记者 王云英 实习生 王 丹 王晓梦
随着药店竞争的日趋激烈,一些药店为增加利润,招揽顾客,开始经营非医疗用品。特别是在一些医保定点药店,市民用医保卡不但可以买到保健品和化妆品,甚至可以买到牙膏、香皂等生活日用品,使这些药店看起来更像个超市。针对这一现象,记者日前进行了采访。
日用品、保健品“登堂入店”
7月13日下午,在位于六堰广场附近的一家药房,记者看到,除了药店常规的各种药品区,店里还专门开出了日用品区、保健品区等,各种非医疗用品分门别类,整齐地摆放在柜台上。多种品牌的洗衣粉、洗发水等日常用品都有销售,记者在保健品柜拿了一瓶维生素胶丸,向一旁的售货员询问能否用医保卡付账,售货员明确表示可以。付账后,记者发现,打出来的购物小票上是另一种不知名的药品名称。
随后,记者又来到五堰的另一家医疗保险定点药店,记者买了一瓶花露水来到收银台,记者拿出医保卡,收银员问也没问,顺手接过就刷卡付钱了。和前一家药店一样,打出来的小票上是其它药品名称。
记者在走访的多家药店中发现,对顾客购买非医疗用品用医保卡结算时,绝大多数药店都默许了这种行为。同时记者也发现,许多药店里,保健品、化妆品、生活日用品区都占了药店相当的营业面积,有的甚至占了一半以上。
一家药店售货员透露,现在零售药店、平价药店太多了,只有卖一些保健品、化妆品、生活日用品来吸引顾客,这样药店销售额才会高一些。
化妆品成新卖点
在五堰邮电街附近的一家规模较大的药店,薇姿、艾文莉、自然堂等品牌护肤化妆品柜台占了药店很大面积。而这些产品也成为吸引顾客的重要因素。
采访中,一位经常光顾这家药店的年轻女顾客告诉记者,她现在用的护肤产品基本都是在这里刷医保卡买的,因为价格比较高,在商场掏现金买会觉得很心疼,在这里刷医保卡虽然也是花自己钱,但不用现金感觉好一些。她说,前不久药店某品牌护肤品促销,她用医保卡买了一套产品,刷去了近600元钱。因为药店说按规定医保卡每次刷卡数额不能超过50元,否则就要将卡压在这里每天刷50元,为了买这套产品,她把医保卡压在药店里刷了十几天。
而在其它的一些药店,记者也看到很多护肤化妆产品。一位药品代理商介绍,随着国家对药品购买的限制,加上药品利润的降低,药店生存越来越难,化妆品的利润要远远高于药品。因为药店往往能带给消费者安全感、专业感,对其效果更加信赖,所以一些不知名的化妆品企业选择将产品放在药店销售,尤其是一些具有美白、祛痘、祛斑等特殊功效的化妆品。而且在大商场销售,要投入大量进场费,新品牌想迅速打出知名度很难。但在药店,同类产品不多,竞争相对少,进场费也较低。
医保消费有明确药品目录
药店究竟能不能销售非医疗产品?医保卡究竟能不能当购物卡来刷?市基本医疗保险管理中心副主任谭显明介绍,以前药店是不允许经营非医药用品的,但现在已经放开了,只要药店的营业执照经营范围上登记的有保健品、化妆品、生活日用品,就可以销售这些产品。但按相关规定,医保卡购药时只能到医保定点药店购医保目录内规定的药品,而化妆品、日用品等不得纳入医疗保险支付范围。
据介绍,医保定点药店的资格需要由劳动和社会保障局审批,我市城区目前共有70多家医保定点零售药店。《湖北省医疗保险和工伤药品目录》明确规定了医疗保险支付范畴。非医疗用品刷医保卡销售是违反市医保中心和定点零售药店签订的服务协议的,根据《十堰市医疗保险管理奖惩暂行规定》,对于这种违规行为,除按违规已发生费用额的3-5倍或按当月结算额的10%追回损失外,将视情节轻重,予以通报批评,年终考核扣分,情节严重的,取消其医保定点零售药店资格。
谭显明告诉记者,城区目前一些医保定点药店确实存在使用医保卡购买非医疗用品的情况。这些非医疗用品大多是日用品一类,包括纸巾、牙膏、洗发水、洗衣粉、护肤品、减肥品等,市医保中心每个季度都会到各定点零售药店进行检查监督。
“救命钱”应用在刀刃上
对于目前医保定点药店刷卡销售非医疗用品屡禁不止的情况,谭显明解释说,尽管主管部门在这方面做了很多工作,但收效并不明显。一方面是由于经营者为追求利润、招揽顾客不惜违反医保政策和服务协议。另一方面是由于持卡人消费观念不正确,认为医保卡上的钱不用白不用,买其它东西无所谓。他说,虽然医疗保险个人账户的钱属于个人,可以接转、计息、继承,但医疗保险费应该作治病用途,无病的时候乱消费,致使生病时无钱看病,是违背医疗保险初衷的。他也表示,市医保中心将会进一步增加人力、物力,加大检查监督力度,并对参保对象进行广泛宣传教育,使医保钱真正用在医疗上。
据介绍,市民一旦发现违规经营行为,可以通过拨打电话8629015进行举报,或是带着结算单据及物品到市医保中心举报。各医保定点零售药店一旦三次以上被举报或是检查监督三次不合格以上者,将被取消其定点资格。