秦楚网消息（十堰晚报）记者 谭祥军 通讯员 万日东 陆泗强 代涛报道：房县的毛老汉花两千余元买的纯水机多次出现质量问题，他去找商家，不料商家已关门。工商部门接到投诉后，几经交涉，于22日上午将赔偿金交给毛老汉。
      去年7月1日，毛老汉在该县某代理店看到某品牌“ERO26－50G炫彩智能反渗透纯水机”，有些动心。当时，店主张某拍胸脯保证质量三包、绝对可靠，并现场做了演示，毛老汉便花2680元买了1台。同年12月15日，纯水机突然发出尖叫声，同时噪音也大了，毛老汉便找店家检修。今年1月22日，纯水机的3个滤心外壳冻裂两个，另一个严重变形。张某检查后，卸走坏了的零部件，更换新件一拖就是两个月。
      3月9日，饮水机总算装了起来，但不能正常工作。3月16日，张某又请来专业师傅再次修理，更换部件，经4次拆装，仍不能使用。毛老汉认为该产品有严重的质量缺陷，要求退货，经销商张某却置之不理。
      4月3日，当毛老汉去找张某时，却见商铺大门紧锁。一打听才知道，张某已于3月29日关门歇业。5日，毛老汉抱着试一试的心态，向县工商局消保中心投诉。消保中心经调查，情况基本属实，遂四处打听张某的下落。在打听到张某的住处后，消保人员先后4次上门找到张某，动之以情，晓之以理，张某最终答应赔偿。22日，经反复调解，扣除折旧费，张某退赔毛老汉2100元。