“老年群体，一直是旅行社关注的重点。”这是旅行社的普遍共识。受全球金融危机的影响，让本就已逐渐步入淡季的旅游市场雪上加霜。相比于纷纷打消出游计划的中青年客群以及商务团队，有着相对稳定的经济来源，同时时间宽裕的老年人就成了各家旅行社这段时间极力争取的对象。一时间，各式各样的“老年团”、“银发团”充斥旅游市场，但质量却是良莠不齐。
    市民张大伯前几天刚和老伴从云南旅游回来，玩得却并不开心。“我们报这个团就是看中它便宜，比其他旅行社要省好几百元钱，可是吃得不好、住得不好，导游的服务也很差。”更让张大伯想来后怕的是，由于旅途劳顿，老伴一度出现身体不适，不仅把张大伯惊出了一身汗，更让远在家里的女儿担心不已，“当时边上要是有个医生就好了。”
    这样的遭遇恐怕很多老年人在跟团出游时都碰上过。由于老年游客对价格更为敏感，低价位就成为旅行社吸引老年游客的最大法宝。在旅行社推出的各色特价游线路中，甚至出现了报价在50-60元的低于成本价的一日游线路。但事实上，不少这样所谓的“老年团”只是针对一般客群的普通团队，降低了用餐标准和住宿标准。业内人士提醒，面对旅行社推出的各色特价“老年团”，老年人更应该审慎选择，而不只是一味地追求低价。
    通常而言，真正的“老年团”多数行程安排宽松，时间充裕，能满足老年人慢慢走、慢慢玩、慢慢看的要求，有比较少的进店购物安排。而在出行方式上，目前市场上的“老年团”则较多采用火车专列。“相比于飞机和汽车，坐火车旅行更经济，也更舒适，同时也能更好地满足老年人相互交流的需求。”一旅行社工作人员解释说。
    “经常会有老年游客在旅途中突然身体不适，中途就要到医院就诊的情况，这对旅行社的‘配护’能力提出要求，配备专业随团医生是对老年团最基本的要求。但目前市面上不少打着‘老年团’旗号的特价线路，基本上都没有随团医生。”一位业内人士透露说。因此，作为相对高龄体弱的特殊群体，老年游客组团，一方面需要选择适合自己年龄以及身体条件的旅游线路、内容以及出游方式，另一方面还应选择正规旅行社推出的、提供了良好健康保障以及配套服务的专业老年团。
    以某旅行社推出的“夕阳红”品牌为例，旅行社不仅为每个老年团配备了专业的随团医生，免费为老年游客测量血压，进行相关的保健知识讲解，提供实时的医疗救护，同时还根据老年人的饮食习惯以及消化不好的生理特殊要求，配置专门的营养餐。“老年人牙齿不好，我们会安排更加细软的食物，并且搭配一定的粗粮，考虑到不少老年人都有高血压，我们还会要求团队配餐以清淡少盐口味为主。”旅行社工作人员介绍说。此外，旅行社还为老年团专门空出了中午的休息时间、安排楼层较低的房间等。
    当然，除去选择一个专业的老年团之外，老年人出游，自身也要做好各项行前的准备和旅途中的保健工作，比如临行前最好做一次常规体检，备上一些常用药，并且在旅途中注意饮食饮水、保证充实睡眠和休息、量力而行等等。