秦楚网消息（十堰晚报）记者 杨建波 实习生 殷春艳
厂家授真经
联手打假保品牌
3月，我市市场上出现假冒“龙王垭”、“圣水”两大品牌的茶叶，严重损害了我市品牌茶叶的形象。了解这一情况后，茅箭工商分局和这两大茶场联系。从3月11日开始，分局各工商所和茶场技术人员一起对辖区内的全部茶叶经营店铺展开拉网式检查。通过近半个月的检查，共检查经营主体314户，查出涉嫌经销侵权茶叶商户12户，暂扣茶叶20余公斤。
与此同时，他们联合宜宾五粮液酒厂的技术人员对市场上的五粮液进行突击检查。在三堰一家烟酒商行，五粮液公司打假办工作人员对店内的五粮液鉴定后，发现9瓶假冒五粮液系列产品，标值近5千元。在另一商店，查获了7瓶假冒五粮液系列产品。
随后，他们联系上剑南春、耐克、阿迪达斯等厂家，与之一起打假，共查扣假冒五粮液、剑南春等白酒50余瓶，查扣假冒耐克、阿迪达斯等品牌服装、鞋类产品共1000余件。
4月26日，茅箭工商分局又联合十堰烟草专卖局茅箭稽查大队对位于山西路何家沟口“永超商店”进行检查，当场查扣中华、玉溪等假烟81条，标值1万2千余元；查获假冒五粮液、茅台等名酒近110瓶，涉案价值近5万元。
一系列售假案件的查处，一大批“李鬼”被曝光，一批批假冒伪劣产品被查扣，使茅箭工商分局认识到，要想有效地遏制和打击制假售假行为，更加有效地保护本地名优产品，规范市场行为，必须提高执法水平，必须有一双识别假货的“火眼金睛”。
假酒搅婚宴
工商现场执法
4月中旬的一天中午，家住十堰城区的惠先生与程小姐在大本营美食广场举行婚礼。当日喜宴所用白酒是由新郎提前在军分区招待所门口某副食店预订的50度“五粮醇”，价格为35元/瓶。
婚宴开始后，客人们开瓶时发现了同一个问题：捏着酒瓶盖儿从盒子里取酒瓶时，盖子一提就掉了。见此，客人们都惊呼：“假酒！假酒！”于是，一场热热闹闹的婚宴就这样没了气氛。
接到投诉后，茅箭工商分局五堰工商所执法人员立即赶到现场，当即将这些酒进行封存。后经执法人员和厂家打假人员鉴定，预订的酒中有17瓶是假酒。副食店老板刘某受到处罚：赔偿新郎损失5000元，摘除去年底被授予的“诚实守信个体经营户”牌子。
据了解，从3月到5月，茅箭工商分局共接到各类投诉100余件，案件主要是以食品投诉为主。随着食品安全监管长效机制的建立，打击力度的进一步加大，茅箭辖区内这类案件的数量正在逐渐下降。
热忱处理投诉
河南客户送锦旗
4月20日，一家5口人带着被子拥进茅箭工商所的大厅，情绪激动，声称如果事情没有得到解决，就要和别人同归于尽。见此情景，正在上班的所长李建军立即将5人请进办公室，等他们情绪稳定后，叫来工商办案人员一起详细了解情况。
询问得知，来访男子姓于，是河南省新野县王集乡秦杜营村的农民，为了致富，他凑了8万元钱来到十堰买车。今年2月25日，他和儿子一起在茅箭区十堰某工贸有限公司，花了6万8千多元购买了一辆大地牌汽车。回到家后，又花了近2万元，将汽车的轮胎全部换成钢丝胎，安装了新仓栅，对汽车进行了全面的保养。正当他们高高兴兴去当地车管所上户时，才发现车辆合格证上的车身长度与实际长度不相符，车管部门不予上户。后来，于某一家人为此事来回奔波于十堰和河南之间数趟，和工贸公司多次协商无果。无奈之下，来到工商部门投诉。
见此情景，李建军和办案工商干部对他们说道：“老人家，我们一定会给你处理好，你放心，我们马上去调查。”老人听完他的话后，情绪稳定下来。
两天后，茅箭工商所通过多次做工作，终于让双方达成一致意见，该工贸公司退还于某购车款以及改装费用和来回往返路费及各项损失共计80950元。接到对方退还的钱后，于某激动不已。临走前，他们一家专门做了一面锦旗送到茅箭工商所。
3个多小时
调解一场重大纠纷
3月20日上午8时40分，三堰工商所接到人民路派出所通报，有30名四川省道孚县藏族客户因购车纠纷正与三堰昌民公司院内一经销商发生争执，请求配合解决。茅箭工商分局立即组织专班前往调查处理。
经了解，2月28日，四川省道孚县30名藏族客户到位于三堰昌民公司院内某汽车贸易公司刘某处订购11台“天龙”牌重型货车，每台约定价格28.5万元，并交付订金2.8万元。后由于原材料价格上涨等因素，东风“天龙” 车每辆价格上涨2万余元，且紧俏无货，刘某准备退还订金解除合约，至3月19日未交付藏族客户一台车。为此，客户多次找到该公司，要求公司赔偿他们每台车包含整车差价及食宿费2万元的损失，双方多次协商未果，30名客户将刘某堵在办公室。
掌握纠纷情况后，工商执法人员积极做30名客户的思想工作，最终纠纷双方同意各派代表到工商机关进行调解处理。
3月20日15时40分，纠纷双方代表到场，双方一见面就充满了火药味，工商执法人员将双方当事人分开做工作，对他们动之以情，晓之以理，经过3个多小时的耐心调解，双方代表终于在调解协议书上签字。
3月21日，在工商执法人员的现场监督下，刘某如数退还30名客户的订金2.8万元，并赔偿7.7万元违约金。
“市工商局积极调解，及时化解一起重大纠纷，值得肯定、表扬。”3月25日，市委书记陈天会获悉情况后作出批示，对工商部门快速行动、扎实有效的工作给予了充分肯定。
好班子带好队伍
新思路创新局面
短短两个多月时间，茅箭工商分局各项工作取得了突破性的进展，出现这样良好局面的原因何在？茅箭工商分局局长何吉东一语中的，“关键是我们有一个素质过硬、思想进取、善于学习、扎实工作的领导班子和执法队伍。”
何吉东告诉记者，队伍建设首先应该是班子建设，每个所只要有一个好的领头人，就会带出一个好班子，进而带出一支好队伍，就会改变旧面貌。
在队伍建设上，分局班子坚持沉下身到基层了解实际问题，经常与基层领导班子成员面对面交流思想，定期召开生活会，开展民主测评等一系列的活动，真正让那些想干事、能干事的人冒出来。同时，茅箭工商分局率先在辖区内推行网络式管理模式。这样精细化管理受到省、市工商局的充分肯定。
在抓执法能力建设上，茅箭工商分局实现了两大转变，即由过去收费性干部转变为监管型干部；每位执法干部都必须参加各种业务培训，不断提高工商执法干部的执法水平。
如今的茅箭工商分局班子更加团结了、队伍更加整齐了、执法更加规范了，整个分局正以崭新的姿态迎接着新的挑战。
