秦楚网消息（十堰晚报）记者 毛以国
时间定格在2008年5月12日14时28分，突如其来的四川汶川8.0级特大地震让数以万计的同胞瞬间失去生命。
谁能想到自然灾害竟然如此无情？
谁能想到顷刻之间美丽的汶川变成了废墟？
谁能接受突然失去至亲的巨大悲痛？
面对如此之多的应激事件，人们应该怎样来调整心态？
市人民医院心理咨询师王世凤指出，就十堰本地而言，震后有三类人需要进行心理干预：第一类是遇难者或受伤人员的亲属。这类人群虽然身体没有受伤，但家乡遭毁、亲人伤亡的巨大灾难给他们带来了强烈的精神刺激和伤痛。第二类是深入灾区救援的医生、消防官兵等抗震救灾人员。这类人群虽没有直接丧失肢体和亲人，但他们所亲历的惨烈场面之巨大和持久对其造成的伤害也极深。第三类是社会大众。这次大地震，除了会对伤者、幸存者和救援人员的身心造成损害外，对灾区以外的民众也会造成潜在的心理损伤，让得知事件信息的普通群众内心蒙上阴影。
痛失亲人者
如何化解哀伤
在这次大地震中，内心伤痛最大的莫过于那些遭受家园被毁、亲人伤亡双重打击的人，十堰虽远离灾区，但这里却有许多四川籍打工者，地震发生后他们心急如焚，经受了种种难熬的心理历程。
在燕林小区天易正堂工作的30多名四川人，有的家乡就在此次受灾严重的绵阳市、什邡市，20岁的赵莉就是其中一位。地震发生后，赵莉的母亲被平安转移安置，但弟弟被困在北川县。在没有联系到弟弟的那段日子里，赵莉每天以泪洗面。16日上午，赵莉的弟弟被人找到了，但伤势严重需要截肢，赵莉得知后哭得很厉害，当天下午就赶回了绵阳。目前，她正在绵阳照顾一条腿已被截肢的弟弟。一想到年轻的弟弟从此以后只能单腿行走，赵莉痛心不已。
王世凤指出，地震中亲人的伤亡是突如其来的，完全在意料之外，这样的冲击比可预期的死亡（如癌症或者久病在床等）更加令人难以承受，也使得哀恸反应可能会更强烈，哀恸的历程会持续更久。这时候心理干预是很重要的，需要安抚亲属的情绪，让他们明白自然灾害是无法避免的。
王世凤认为，这类人群首先需要保持冷静的心态，遇事不慌才能在突发事件面前采取最有效的措施和应对方式；要正确对待灾情，汶川大地震是自然灾害，谁也无法预料，不要怨天尤人；要相信组织，相信集体，在突发事件来临时大家不是一个人面对，而是全国人民都站在一起。出现不良情绪体验时，可以采取一些有效方式缓解、发泄悲痛，比如向别人倾诉自己的内心感受，寻找有着类似问题的人相互鼓励；或者痛快地哭一场，把积压在内心的悲痛发泄出来；也可以寻求心理医生的帮助，目前灾区有许多专业的心理辅导人员正在展开救治工作。同时还要尽可能快地让自己的生活恢复到原来的节律，以便恢复在一定程度上受损的“控制感”。
救援人员
如何缓解心理压力
在这场突如其来的灾难中，救援人员一直忙碌在第一线，他们不但要抢救受灾群众的生命，而且随时要面临着生与死的考验，更要面对灾后极其惨烈的场面。媒体在报道时几乎都是不约而同地宣扬他们的钢铁意志、铮铮铁骨，但王世凤指出，这些救援人员也同样是血肉之躯，面对灾难，也会受到影响。在救援过程中目睹灾后的惨状、骇人的景象、痛苦的人群，以及超负荷工作等等，这些沉重的压力会让救援者出现许多不良心理反应，严重者甚至可能出现心理崩溃，他们也同样需要心理支持。
16日晚，我市医疗分队接到一位重伤女病人，伤者整个左胳膊肿得足有碗口粗，血肉模糊且已严重化脓，散发着恶臭味。面对医生，她低声呻吟：“医生快救救我，我不行了。”为了保住伤员的性命，太和医院创伤骨科教授赵猛和我市医疗分队的其他医护人员含泪锯掉了这位患者的左臂。
同日，我市医疗分队的另一位队员、东风公司总医院副院长袁房均亲自主刀为什邡市一名7岁的小男孩做了创伤手术。“小男孩被送来时右腿血淋淋的，几乎要断掉，左腿也血肉模糊，创伤十分严重。”袁房均说，“看到孩子这么小却承受如此大的痛苦，在场的每一位医护人员都非常揪心。”
同样令人触目惊心的惨状，我市参与救援的消防人员也遇到了一幕又一幕……这些对他们的内心造成很大冲击，使他们在心理上受到不同程度的震撼。
王世凤提醒我市参与救援的人员，要注意及时进行自我检查和调适，并在必要时寻求专业人士的帮助。
王世凤提醒广大救援工作者，首先应该在心理上对这次地震有一个正确认识，对于一些自己无能为力的事情不要过于自责，只要尽力了就无愧于心。同事间应相互支持，相互鼓励、打气，相互肯定，适时地将自己的感受和救灾的经验与同事讨论和分享，有助于团队成员处理自己的情绪。有困难时，不要犹豫，向同伴们提出，并接受他人的帮助和支持。允许自己有一些负面的情绪，并用适当的方式表达和疏导出来，比如深呼吸，做一些肌肉伸展运动，或“自言自语”，甚至痛哭一场。也可通过巩固和完善自身的社会支持系统，比如与家人和朋友保持联系来获得心理的慰藉。
同时，救援人员一定要注意休息。在灾难的“英雄期”时，救援人员常无法察觉压力对其功能的影响，通常会拒绝接受需要休息的建议。实际上，他们需要被命令去休息，短暂的休息可有助于个人恢复到较佳的功能状态。
同时，王世凤还特别提醒，目睹过灾难情景的人，他人尤其是媒体最好不要主动让他们谈当时的惨状，以免在叙述过程中造成二次创伤。
非灾区群众
如何进行心理调节
地震发生后，全国各大新闻媒体对地震进行了集中连续报道，一方面让公众了解了抗震救灾的进展情况；另一方面，在持续接受这些容易引起哀伤消息报道的情况下，给非灾区群众，特别是经常看电视新闻的市民或通过网络浏览新闻的网民，容易带来一定的心理伤害。王世凤说，这种伤害在心理学上有一个术语，叫做“来自媒体的伤害”。
“地震发生后，一有时间我就看电视直播；电视关了就上网，也是点击有关地震的消息查看；碰到同事朋友，谈的也全是地震；闭上眼睛，脑海里就会浮现出有关地震的画面。”地震发生后，市民陈先生表示自己终日“淹没”在有关地震的消息报道中，情绪很低落。
“那天在广场默哀3分钟时，看到有人还在笑，真恨不得冲上去踹上一脚。”市民马先生说，这些天，一听到任何不同的声音，看到任何异样的举动，自己就很激动。
记者还注意到，许多市民都特别关注名人与企业捐了多少钱，一旦没有达到自己的心理预期，就气不打一处来，甚至号召大家抵制某人或者某企业、某产品。同时，各种关于地震的传言或者谣言，也让许多市民容易出现焦虑、愤怒或者惶恐等情绪。
王世凤指出，突来的灾难会让许多人失去安全感，即使不是身在灾区的人们，地震也会对他们造成一定的心理震慑，使他们变得焦虑，所以人们要特别注意安全感的重建。市民不要听信谣言，一定要从正规渠道获取信息。对于十堰这些远离地震灾区的人们来说，生产秩序与生活状态都是正常的，人们在尽可能地关心援助灾区人民的同时，应该做好自己的本职工作，规律运动，规律饮食，规律作息。如果有焦虑情绪，可以多和朋友、亲戚、邻居、同事或心理医生保持联系，和他们谈谈感受；也可以通过听音乐、打坐、练瑜珈、打太极拳等方式来放松自己。
王世凤指出，震后尤其需要关注儿童的心理健康。受新闻媒体报道中一些画面影响，儿童的心理可能出现一些负面情绪，比如对黑夜、分离或独处出现过度的害怕，或者特别依赖父母，对陌生人害怕担心等种种心理。对此，家长要尽可能地去了解孩子的感受，听孩子诉说他们的感受或担忧；鼓励孩子们和其他小朋友多交流，让他们从朋友身上得到支持，减少不安感，相互学习如何处理问题、渡过难关；经常抱抱孩子，拍拍孩子，在入睡前多陪陪孩子。同时一定要告诉孩子，这次的地震是天灾，要强调全社会都在共同努力克服困难，大家的生活会回到原来的样子。若感觉孩子在学校会有问题，可与老师沟通，并一同处理可能碰到的问题。
另外，家长要借本次地震加强对孩子遇到意外灾害后的自救能力的培养，还要以抗震救灾过程中表现出的种种团结、坚强等精神，加强对孩子意志、素质等方面的教育。
