秦楚网消息(十堰日报)通讯员张红兵 王桂梅报道:郧西一消费者在超市购买的高压锅,使用不到半年,高压锅底部就向下凸出了1.5厘米,存在严重的安全隐患。在投诉到县消费者委员会后,该消费者获得了超市赔偿的新高压锅。 6月30日,家住该县城关镇的刘某来到县消费者委员会投诉称,自己于元月5日在城关一超市花150元购得高压锅1个。使用两次后,就发现锅底部向下凸出,他没有很在意,后来又使用了几次,在6月26日准备再次使用时,他发现锅底向下凸出已十分严重。高压锅在购买后的5个多月时间里使用了不到10次就变成这样,他只得请求县消委会帮助他维权。 县消委会工作人员查看了他出示的购物发票和变形的高压锅,发现变形的高压锅还是新的,但已向下凸出了1.5厘米,像长了一个“包”,存在严重的安全隐患已不能使用,两名工作人员当即同刘某赶到超市。经过调解,超市为刘某更换了一个新高压锅。县消委会同时责令超市对本批次高压锅商品进行下架退货处理。
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