新京报6月29日报道 随着首款中高端运动型轿车思铂睿将于8月份上市,东风本田正在加快提升网点质量。记者上周获悉,东风本田今年将新增30家4S店,总数增至260家,同时绿色特约店认证、老店改造以及VOC客户满意度考核都在加快进行之中。
推行绿色特约店
东风本田相关人士表示,思铂睿的上市标志着东风本田将介入高端运动型轿车领域,因而营销网点的形象和服务水平也必须相应提升。为此,今年东风本田将着重提高4S店的经营管理水平,网点数量增加暂不是重点。与此同时,尽管前5个月东风本田销量已超过8万辆,但全年18万辆的销售目标并无上调计划。
据了解,东风本田网点提升将从多方面开展。首先,东风本田正在全国推行绿色特约店,并在北京、武汉等重点城市推广,计划到2011年全部4S店达到绿色特约店标准,今年将发展60余家绿色特约店。
目前,北京8家4S店中,已有国机隆胜通过了ISO14001环境管理体系认证,而其他7家4S店目前也在加紧进行升级改造。
东风本田北京一家4S店相关人士表示,绿色特约店包括减少排污、节约资源以及提高员工及客户环保意识等多方面。
老店开始改造
在推行绿色特约店的同时,东风本田还在进行老店改造。北京鑫伯龙店是北京第一家东风本田4S店,该店正在将烤漆房所用的柴油更换为电能,同时还在增加变压器,以减少燃油所产生的污染排放,而全部的改造投资将达到80万元以上,远远高于厂家要求的投入标准。
据悉,北京地区今年将新增2家东风本田4S店,使总数达到10家,而新建店均将完全按照绿色特约店的标准来建设,建成即是绿色特约店。(作者:尹蔚)