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| 十堰市交警三大队执法更具人性化 |
秦楚网消息（十堰日报）记者覃祥彦 特约记者敬民报道：在驾驶技能普及的今天，许多人因为忘记驾驶证年检而面临重新考证的麻烦事而闹心不已。昨日，记者随市效能办公室督察组在市交警三大队了解到，该大队将开展驾驶证年检提醒服务，此举开创了全省交警行业之先河。
开展驾驶证年检提醒服务是市交警三大队开展文明执法教育活动，转变工作作风的一个缩影。如何掌握好严格执法与热情服务、处理好安全与畅通的关系？市交警三大队从加强学习、规章制度、监督管理方面入手，全面提升执法水平和服务水平。
为找不足，今年5月，大队开展了 “三评交警”活动，邀请辖区车属单位（车主）代表召开座谈会，广泛征求业务窗口民警存在问题；邀请新闻记者密拍民警执法形象找不足；邀请人大代表、政协委员、新闻记者座谈，接受群众批评意见和建议；聘请辖区人大代表、政协委员、检察官、车属单位代表为行风监督员，监督民警的执法行为。
针对群众的意见和建议，该大队在要求每个民警学习法律、学习警官礼仪及业务技能的同时，制定了三大条款，规范执法形象，使执法更具人性化。一是规范“窗口”建设，在便民、利民等硬件建设上提档升级。二是规范执法行为，针对当前执法活动中存在的执法水平不高、执法不够文明、执法程序使用不当、执法过程中不够公正清廉、停车场乱收费、处罚额度过高等七个方面的问题，提出具体整改措施。三是规范操作执法标准，以教育为主处罚为辅，以客观事实为依据实施人性化执法。 | |
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