秦楚网(中新社湖北新闻网十堰新闻频道)张红兵 报道:郧西县工商局为了维护奶粉市场秩序,切实保护广大消费者合法权益,根据总局、省局的安排和布署,迅速行动,集中人力和物力,对全县流通环节问题奶粉的停售下架、受理和处理消费者申诉举报等工作进行集中督查。
统一思想,提高认识,通过处置这项工作来检验全系统行评工作成效。组织干部职工认真学习各级文件精神,把贯彻国务院和国家处理婴幼儿奶粉事件领导小组工作部署和落实总局、省局文件要求作为当前的一项重要任务,要求全县工商干部职工要充分认识清查问题奶粉的重要意义,高度重视,认真安排部署,对问题奶粉及时停售和下架退市采取积极措施,精心组织实施,切实抓紧抓好,圆满完成各项工作任务。
集中力量,迅速对问题奶粉进行停售和下架退市处理。从9月17日开始,各基层分局的全体干部按照国家有关部门和工商总局的通报,对涉及22家企业69个批次含三聚氰胺的婴幼儿奶粉开展拉网式逐户清查,监督经营者停售问题奶粉,并督促经营者立即下架退市,对下架退市的含三聚氰胺的婴幼儿配方奶粉就地封存,对退回生产厂家的含三聚氰胺的婴幼儿配方奶粉实行登记造册,严格跟踪监督,严防再次销售。
落实责任成立专班,加大对基层分局工作开展情况的督导。县局和基层分局层层落实含三聚氰胺婴幼儿配方奶粉市场清查责任,逐级监督检查,以基层工商分局为单位,责任到人,确保辖区内经营者销售的所有含三聚氰胺婴幼儿配方奶粉全部停止销售、下架退市。县局成立了工作督办专班,由局长和分管副局长带队深入到基层进行检查督导,确保问题奶粉迅速下架。同时对奶粉经营主体建立并执行索证索票和进销货台账制度情况进行检查和督促完善,主要包括奶粉经营主体依法履行法定责任和义务,严格进货检查验收、索证索票和记录进销货台账,进货源头可溯,(批发企业)销售流向清楚。
发布消费警示,加大受理消费者有关问题奶粉的申诉举报和消费纠纷调解。县工商局、县消费者委员会联合在县电视台、郧西在线、郧西红盾信息网上发布了《关于婴幼儿奶粉的消费警示》,并印刷了200多份在城区的主要街道、乡村集镇和人口密集区进行张贴。县12315投诉举报中心和消委会采取24小时值班,及时受理和处理有关问题奶粉的申诉举报以及督促相关经营者为消费者退换问题奶粉,妥善解决消费纠纷和维护市场稳定等情况。