秦楚网讯(十堰日报)特约记者郑黎明 通讯员白盛超报道:9月20日,看着即将完工的二层小洋楼,喜悦之情在茅箭区东城开发区回船村4组村民王善创心中荡漾开来。在区委书记大接访活动中,王善创反映因许白路建设施工放炮,将其三间土房震裂,得知此事后,区委书记叶战平立即召集相关部门进行协调,经多方努力,终于帮其建起了新房。
近年来,随着东部新城区建设步伐加快,十漫高速、襄渝铁路复线、大川500千伏变电站等19个重点项目在茅箭集中建设,项目占地2.1万亩,涉迁群众2164户8000多人。在拆迁、征地、补偿、安置过程中,各个不同利益主体之间的矛盾凸显,群众诉求越来越多,给信访工作带来了很大的难度。
“不解决好信访问题,不主动疏导畅通民意,发展就会受到影响。”区委书记叶战平对信访工作高度重视。4月份以来,该区积极开展区委书记大接访活动,区四大家领导每人至少联系一个乡镇和部门,采取领导带头、包片包案的方式,主动下访,与群众约访,倾听群众诉求,解决信访难题25件。
茅箭区在全区配备专兼职信访干部47人,区、乡、村三级配备信访联络员135人,按照早、深、细、快、严、实六字方针要求,定期深入村组、社区、居民家中了解信访动态,对信访突出问题及群体性事件进行拉网式清查。同时,建立深入一线挂牌接访工作制度,从各单位抽调了100多名干部,成立了16个工作组,深入项目建设一线,解决项目建设带来的信访问题。
为了使信访问题件件有结果、事事有回音,茅箭区坚持交办与督办、自办与联办、清查与回访相结合,对交办下去的信访件一律要求一月内办结,做到交得出,督得回;对上级转交办件一查到底、一包到底,妥善解决。对各级各部门信访工作进行定期或不定期清理检查,并结合每月召开的例会,督办信访件办理情况。
信访畅则民意通,民意通则社会稳。元至七月,该区登记受理信访问题80件,当场解决具体信访问题52件,包案解决28件,其中疑难信访案件20件,重信重访和缠访闹访案件化解率达100%,彻底消除了久拖不决的“钉子案”和“骨头案”,促进了社会稳定和谐。