秦楚网消息（据中国水都网）通讯员 王晨报道：6月底丹江口市开始开展“转变工作作风 提高执行能力 促进和谐发展”活动，近期，又推出行政执法单位主要负责人电视公开承诺活动。工商局、质量技术监督局、移民局等22家单位围绕职能职责和工作重点做出承诺，受到群众的广泛关注，产生了强烈的社会反响。
 
“说话算话，办事效率就是高”

    7月19日，丹江口车站路新乐超市批发店的老板刘建萍接到某品牌食用油代理商的电话，说油价要上涨，让她早点进货。获悉后，刘建萍以295元一箱食用油的价格买回130多箱食用油。岂料，没两天市场食用油价不涨反跌，每件批发价跌倒282元。情急之下，刘建萍和其他十四家零售商一起到市工商局讨说法。
    市工商局在了解了零售商们反映的情况以后，立即与食用油代理商取得联系，进一步核实事情真相。当得知代理商确实存在价格欺诈行为后，市工商局将当事人召集起来进行调解，在法律和实事面前，代理商当场表态，三个月内将差价如数返回给所有零售商。
    7月25日，拿到1690元退款的刘建萍高兴的对记者说：“真没想到这件事处理的那么快，工商局说话算话，办事效率真是高啊。”

“一诺千金，先期赔付真是好”

    7月13日，在该市经营烟酒生意的李旭安购买了一箱名酒，怀疑质量有假，于是他拨打了丹江口市质量技术监督局电话11365投诉，10分钟后，该市质监局稽查分局的技术人员就赶到现场，提取了样品。
    7月14日一早，稽查分局把购买那箱假酒的1170元先期赔付给了李旭安。样品寄到厂家经检验核实确实是假冒产品，依照厂家出据的证明，质监局依法没收了假酒，并对销售假酒的商家给予处罚。事后李旭安感慨的说：“当时我真纳闷，又不是他们卖给我的假酒，怎么反到要他们先赔偿我的损失了。先期赔付真是好啊！”
    “开展公开承诺活动，把我的权利和义务置于群众的监督之下，是压力更是动力，先期赔付是我们针对利益受害者承诺的一种保护措施，目的是减少受害者的经济损失。”丹江口市质检局局长张波对记者说，“我们将通过践行自己的承诺，为全市经济发展创造一个好的环境，切实保护经营者的合法权益。”

“有问题打个电话就能解决”

    7月30日，该市移民局局长刘甲顺和同事们来到水源新村，给坝区移民送去了移民局的公开承诺书，了解群众对公开承诺的反映。
    “前几天还在电视上看到他们的公开承诺，今天又把承诺书送来了”，村民张正江拿着移民局公开承诺书，指着公开接受监督的电话号码高兴的说，“不仅把移民政策说的清清楚楚，这不，还留有责任人的电话，有问题打个电话就能解决。”
    承诺内容具体实在，责任人员落实到位，兑现时间清楚，责任单位明确，公开公布监督电话、举报方式，把本单位本系统的重点工作完成情况，主要职能的履行情况置于群众的监督之下，让“公开、公平、公正”的阳光渗透到公共管理的没一个角落。
    除了移民局，丹江口市110多家行政单位也纷纷通过电视、电台、报纸、网络等各种形式面向社会公开承诺。
    开展公开承诺活动增强了领导干部自律意识，切实转变了过去办事拖拉推诿的不正之风，单位办事效率提高了，群众的公信力大大提升，形成了一种良好的社会氛围。