秦楚网-十堰头条讯 文、图/记者 秦洪涛 通讯员 赵瑞雪 报道：“感谢你们啊，要不是你们，天天这样漏可怎么办才好。”5月14日，张湾区红卫街道动力新村社区居民张师傅握着社区工作人员的手，连声道谢。这声感谢背后，是一起持续多年的漏水纠纷终于画上句号。
5月12日，张师傅家中遭遇楼上402室漏水困扰，造成墙面受潮、墙皮脱落，正常生活受到不小影响。由于漏水问题反复出现，张师傅一筹莫展，向社区求助，希望协调解决渗水、化解邻里矛盾。
群众诉求无小事。5月13日，社区工作人员接到反映后，第一时间上门勘查，全面梳理事情原委。原来，这栋楼的漏水问题由来已久。十年前，402室就曾出现漏水情况，当时302室户主凭借装修经验，主动帮忙完成了防水维修。本以为隐患彻底消除，没想到两年前漏水再次复发，402室业主怀疑是当初防水施工不达标，两户因此心生嫌隙，矛盾逐渐累积，漏水问题也迟迟未能解决。
为明确责任、根治渗水，社区工作人员多次入户细致排查，精准溯源。经现场查验，终于厘清症结：此次漏水并非早年防水施工所致，而是402室自家水管渗漏造成的。找准“病根”后，工作人员如实向两户居民反馈结果，耐心沟通劝解，逐步消除了402业主的误解，缓和了邻里紧张关系。同时，督促 402 住户对渗漏水管采取应急处理，及时切断漏水源头。
5月14日，社区开展回访，持续跟进整改成效。张师傅高兴地表示，家里已经不再渗水，压在心头的烦心事终于得到圆满解决。一场漏水纠纷的妥善处置，不仅根除了困扰居民多年的渗漏隐患，更消融了邻里隔阂，让邻里关系重归和睦。
