秦楚网-十堰头条讯 通讯员 傅超 邱月 报道：为切实提升景区安全保障能力，强化安保服务专业化水平，近日市城管执法委四方山植物园服务中心组织全体安保工作人员开展了一系列内容丰富、实操性强、覆盖多领域的能力作风专题培训。
此次培训立足景区安保工作实际需求，聚焦服务品质升级与应急处置实战两大核心要点，由中心保卫科业务骨干担任主讲，采用理论讲解与实操演练相结合的方式开展，确保培训内容入脑入心、落地见效。在服务规范与作风提升环节，培训紧密结合景区日常巡查、游客服务、不文明行为劝导等高频工作场景，通过现场示范、案例分析等形式，细致讲解文明服务用语、柔性劝导技巧与沟通礼仪，明确安保人员着装仪容、行为举止规范，引导全体安保人员的工作理念从传统“管理型”向优质“服务型”转变，进一步强化主动服务的意识，树立景区安保队伍的良好对外形象。
在实战技能培训环节，保卫科工作人员逐一讲解了盾牌、防暴叉、灭火器等设备的使用要点，通过模拟突发火情、人员冲突等场景，组织参训人员上手操作、现场演练，确保面对突发情况能够迅速反应、规范处置。同时培训还专门增设紧急医疗救助内容，重点讲解AED除颤仪使用、心肺复苏、简单外伤处理等基础急救技能，切实提升突发事件中的第一响应能力，为游客安全增添多重保障。
参训人员纷纷表示，此次培训内容务实、针对性强，既补齐了专业技能上的短板，又推动了服务理念的转变让大家深刻认识到安保工作既要“守得住安全”，也要“暖得了人心”。下一步，该中心将常态化开展此类培训，持续深化能力作风建设，不断提升安全保障能力及服务水平，为打造平安、有序、暖心的景区环境筑牢坚实防线。
