秦楚网-十堰头条讯 记者 秦洪涛 通讯员 赵瑞雪 报道：“真是多亏了两位老大姐，要不然这疙瘩还真解不开！”近日，张湾区红卫街道动力新村社区一位商户向社区反映，隔壁肉铺搭起的雨棚和摆出的外置售肉货架，不仅挡了自己门面的“脸面”，还时常影响顾客进出，两家因此闹起了别扭。
接到求助后，“二姐工作室”立马介入。两位调解员秉持“公平公正、邻里和睦”的原则，上门分别找到两家商户耐心倾听诉求，既跟肉铺老板摆事实、讲道理，说清设施摆放对邻居经营的影响，又耐心开导投诉商户，积极引导双方换位思考、将心比心、互谅互让。
几番沟通下来，两家终于达成一致意见：逢雨天，肉铺雨棚可以正常撑开遮雨，天晴则及时收回；平日里，售肉货架尽量往里收，不占公共通道，也不影响周边商户经营。
一场因“屋檐下”小事引发的纠纷，就这样在“二姐工作室”的温情调解下圆满画上句号，既妥善化解了商户间的矛盾纠纷，也维护了辖区商户的正常经营秩序，得到了商户们的一致认可。此次调解，充分彰显了“二姐工作室”在化解基层矛盾、服务辖区群众、促进邻里和谐中的重要作用，为基层治理写下了一段“邻里和睦、守望相助”的生动注脚。
