秦楚网-十堰头条讯 记者 吕世银 报道： 2月18日，农历正月初二上午，冬日暖阳洒满张湾区汉江路街道熊家湾村。网格员王姝文穿上红马甲、揣上巡查日志，匆匆出了门。这是她在熊家湾村担任网格员的第2年，也是她在岗位上度过的第2个春节。
“越是过年，越要转转才安心。”王姝文笑着说，脚步已迈向东来居后山路段。春节期间祭祀活动增多，山林防火是重中之重。她沿着熟悉的小路仔细巡查，查看有无易燃物堆积，不时用随身携带的钳子清理散落的纸屑。“你看这儿，去年就在这里发现过未燃尽的香，得格外留意。”她指着山坡一处说道。山风微寒，她的身影在疏林间来回穿梭，像一道移动的“安全哨”。
下山后，王姝文径直来到位于紫霄大道紫园的一家花店。店里年宵花团锦簇，客流如织，她的目光却先落在门边的消防设备上。“老板，您这灭火器的压力指针快到黄色区域了，最好尽快更换。”王姝文熟练地检查灭火器，并俯身确认消防器材前是否有杂物遮挡。“疏散通道这儿不能堆放货箱，万一有情况会影响逃生，过节时平安最重要。”她微笑着递上几张消防提示单，转身又继续下一项工作。
走访特殊群体是她放不下的牵挂。来到独居老人王婆婆家，王姝文轻轻敲门。“小王来啦！快进来吃糖！”门一开，老人笑容满面地拉住她的手。王姝文仔细询问老人身体情况，查看取暖设备是否安全，又帮她把送来的“新春福袋”整理好。“您有事随时打我电话，我都在。”临别时，她不忘叮嘱。这样的上门走访，春节假期她每天都要走上十几户。
午间稍作休息，王姝文又接到居民电话，楼上楼下因噪音问题产生小摩擦。她立刻赶到现场，耐心倾听双方诉求，从邻里情、过年氛围出发细细调解。不多时，两家人语气缓和下来，最终达成互相体谅的约定。“网格里没有大事，但每一件小事都连着居民的心。”王姝文在日志上认真记录下处理情况。
春节假期，王姝文和同事们还承担了部分便民服务代办工作，为返乡居民提供社保查询、政策咨询等帮助。社区服务大厅里，她总是耐心解答、跑前跑后。“能让居民少跑一趟，过年更顺心些，我们就很高兴。”她说这话时，窗外正传来阵阵欢笑声。
从山林到楼栋，从安全巡查到邻里调和，这个春节，王姝文和熊家湾村的其他网格员们依然行走在网格中，用细致与温情编织着一张牢固的社区安全网。她们是社情民意的“信息员”、矛盾隐患的“排查员”、居民身边的“服务员”，在平凡的岗位上，守护着千家万户团圆时刻的平安与祥和。
