秦楚网-十堰头条讯 文、图/记者 罗伟 通讯员 柯鹏 张丽 杨希 报道：面对低温雨雪冰冻天气，市城市公交集团以雪为令，快速响应，全方位筑牢公交出行安全防线。
周密部署，压实责任闭环。气象预警发布后，市城市公交集团1月18日组织召开应对低温雨雪冰冻天气工作部署会，明确各部门、各单位职责分工，要求全体干部职工迅速进入“迎雪备战”应急状态，确保各项防范措施落地落细、见行见效。
备足物资，夯实应急保障。提前组织开展营运车辆设施设备专项检查，对车辆灯光、玻璃、雨刮、后视镜、胎压、电压等部位及功能进行全方位检查和维护，确保每一辆公交车都符合安全通行标准。严格执行“宁可备而不用，不可用而无备”的应急保障理念，提前储备三角木、融冰盐（剂）等防滑防冻物资，凌晨4点，公交干部职工为首班车辆安装好防滑链，确保各线路车辆准点安全出发。
深排隐患，强化一线值守。启动雨雪冰冻恶劣天气每日研判会商工作机制，全面启动首班探路预警机制，各级安管人员分组开展首轮线路探路，凌晨4点起，对城区主干道路及城郊易结冰路段进行拉网式巡查，同步开展撒盐融雪作业，全力消除场站、道路安全隐患。集团严格落实“首班见面制”，现场开展安全行车督导提醒，叮嘱驾驶员谨慎驾驶、减速慢行。各营运单位优先组织安排具有丰富冰雪路况驾驶经验的驾驶员上线营运，确保城区线路不停运、不断档、无滞留，全力保障市民出行需求。
科学调度，保障线路畅通。依托智慧指挥调度平台，实时监控每台营运车辆运行状态及路段结冰情况，精准掌握客流变化与路况信息，针对部分路面湿滑冰冻情况，实行首班安装防滑链运行，确保主干道路公交不停运、不断档。在十堰火车站、高铁十堰东站，根据列车到站频次、旅客数量情况动态调整接驳班次，全力保障旅客疏运。
贴心服务，守护出行温暖。公交客服中心全员坚守岗位，通过热线电话、十堰公交APP等平台，及时解答市民咨询。在各大公交枢纽站点，组织志愿者开展暖心服务，在客流较大场站维护候车秩序。提前组建公交应急志愿服务队伍，主动在公交场站及周边道路扫雪除冰，全力保障极端天气下公交运营安全平稳。
市民可关注“十堰公交”APP，获取最新的公交运营信息，合理规划出行路线。公交出行中如遇任何问题，可拨打24小时公交服务热线8611315咨询。
