2025年12月17日,丹江口市公安局三官殿派出所成功化解一起涉旅游企业的矛盾纠纷,为辖区旅游市场经营秩序稳定提供了有力支撑。
2025年12月17日16时许,三官殿派出所接到报警:旅游港景区停车场内,两家旅行社因费用拖欠问题引发纠纷,一方采取拦车方式阻碍旅行团大巴离场,引发游客聚集不满,现场秩序存在失控风险。
接警后,派出所民辅警立即赶往现场,第一时间疏散聚集游客、稳控现场局面,随后将涉事双方负责人及相关人员带回所内开展处置。在处置过程中,民辅警坚持法治引领、情理兼顾的原则,一方面向双方阐释关于账款支付、经营秩序维护的相关规定,明确双方行为的法律边界与责任;另一方面结合旅游行业的季节性、联动性特点,引导双方认识到纠纷升级对企业品牌、辖区旅游口碑的负面影响。
为彻底化解矛盾,派出所积极发挥“警企联动+部门协同”机制作用,对接交通局、文旅局共同参与调解,依托职能部门的专业指导,为双方制定合理的款项支付方案与纠纷后续防范建议。最终,涉事双方达成和解协议,一方确定了费用支付的明确时限,一方对拦车行为进行了整改承诺,纠纷得到圆满化解。
此次处置,是三官殿派出所落实“优化营商环境”工作部署的具体行动,下一步,派出所将持续聚焦辖区企业经营中的痛点难点,完善涉企纠纷快速响应、联合化解机制,以扎实的警务工作为辖区营商环境优化保驾护航。















