■ 张筱雨
密切联系群众是我党永葆生机活力、巩固执政基础的根本保证。提高党员干部做群众工作的能力作风，必须聚焦密切联系群众，多措并举、常抓不懈。
冲破“官本位”思想桎梏，树立“民为江山根本”的价值观。“以人民为中心”不是标语，而是融入党员干部血脉的精神基因。要常忆淮海战役支援前线的“小推车”，常念延安窑洞里军民相依的“鱼水情”，持续强化党性教育，以红色基因激活为民本色，引导干部把造福于民的事当作最大政绩，把群众观点、群众路线铭刻于心。
畅通联系群众渠道，深入体察民情。党员干部要深入田间地头、工厂车间、社区院落，与群众面对面交流、心贴心沟通，开展蹲点式、解剖麻雀式调研走访，摸清真实情况。同时建强多元化沟通渠道，用好信访接待、领导信箱等传统渠道，确保运转高效、及时回应；同时主动拥抱数字化，用好网络问政平台、大数据分析等手段，敏锐感知社情民意，切实提升服务质效。
聚焦急难愁盼，办好民生实事。要主动倾听群众心声，将群众反映集中的大事、急事、难事当作“头等大事”抓实办好。对调研掌握的问题，需全面梳理甄别、造册建档，同步提出针对性解决意见建议。其中，能办的事要立即办，需协调的事要督促办，暂时难办的事要耐心解释并创造条件办。要以提升服务效率与效能为目标，深化服务改革、简化办事流程，做优“最多跑一次”“一网通办”服务，打通服务群众的“最后一公里”。
完善长效机制，强化监督制约。要将紧密联系群众的有效实践与做法上升为制度，推动政策精准到人，充分吸纳基层意见建议，让政策制定更贴合实际，并抓实抓细执行环节成效。健全领导干部联系点、固定时间接待群众等制度。强化监督问责，拓宽群众监督渠道，发挥新闻媒体与社会监督作用，将作风建设情况纳入巡视巡察和领导干部考核重要内容。对损害群众利益的现象坚持“零容忍”，始终以群众满意程度为基本标准，衡量作风建设实际成效。
领导率先垂范，发挥头雁效应。领导干部要带头深入一线，与人民群众保持紧密联系，主动靠前解决问题。在联系群众过程中，必须严守各项廉洁自律条令法规，不让基层和群众增添额外负担。在深入群众的实践中，指导年轻干部开展群众工作，传授群众工作方法，帮助他们厚植对群众的深厚感情。
加强作风建设、密切联系群众，必须始终坚持以人民为中心的发展思想，将群众满意作为一切工作的出发点与落脚点。要持续巩固和发展党同人民群众的血肉联系，让密切联系群众的好作风蔚然成风，为服务全省支点建设、推动我市建成“大山里的深圳”汇聚磅礴力量。
