秦楚网-十堰头条讯 文、图/记者 吕伟 通讯员 赵奥珠 张梓慧 报道：“同志，能借个充电器吗？手机没电联系不上家人了。”10月3日，一位来自陕西的游客焦急地走进武当山太子坡红色驿站。景区管理局太子坡中队队员小赵立刻迎上前，递上多功能充电线，并安慰道：“您别急，坐这儿充，喝杯热水等等。”不过十分钟，手机重新开机，游客脸上的愁容化为笑意：“太感谢了！你们这服务太周到了！”
十一黄金周期间，这样的场景在驿站里几乎每天都在上演。这个驿站俨然成为一个功能齐备的“服务枢纽”，因其齐全的便民功能被游客亲切地称为“百宝箱”。据介绍，该驿站提供多功能充电线、免费WiFi、雨伞租借服务，还备有碘伏棉签、藿香正气水等应急药品，确保游客遇到紧急情况通信不断线。节假日期间，还有医护人员常驻，为游客旅途增添了一份“安心”。同时，驿站配备冰箱、微波炉和24小时开水间，方便游客冷藏食物、加热饭菜、泡面冲茶。一旁的休息区设有图书报刊，游客可在此读书看报，与家人分享旅途见闻，这里成了游客舒适的“歇脚地”和“补给站”。
在驿站休息的北京游客王先生感慨道：“走了这么多景区，这里的服务最人性化。它解决的恰恰是我们旅途中最实际的问题，这不仅体现了一座5A级景区的管理水平，更彰显了为人民服务的温度。”
“景区管理局设立‘红色驿站’的初衷，就是把服务做到游客心坎上。”太子坡中队负责人冯玉玲介绍，“‘有困难，找我们’不只是一句口号，更要落实到每一个细节。从解决一时之需到提供应急救助，我们希望每一位来到武当山的游客，都能感受到家一般的温暖和便利。”
门外是千年皇家宫观的恢弘，门内是小小驿站的温情。武当山太子坡的“红色驿站”，将便民服务的“毛细血管”延伸到游客身边，用一个个微小的“百宝箱”，装点了游客的旅程，也擦亮了世界文化遗产地的服务名片。
