秦楚网讯（十堰日报）记者 纪枫波 特约记者 任紫薇 报道：“真是太感谢了！没想到你们加班为我们办理手续，一点没耽误后续安排。”7月14日中午12点50分，当吴先生一家在茅箭区政务服务中心不动产窗口顺利办结二手房过户业务后，他紧紧握住窗口工作人员的手连声道谢。此时，距离正常下班时间已过去50分钟。
当天11点54分，两位八旬老人在子女陪伴下，与买方吴先生一家匆匆赶到不动产窗口，急切希望能办理二手房过户业务。“来晚了，上午怕是办不完了……”两位老人看着墙上的时钟，满眼期待地望向正在整理材料的窗口工作人员王彩霞。王彩霞见状，立即放下手中的材料，主动上前说道：“您别着急，材料齐全的话，我们马上就能办理。”话音未落，她已迅速登录业务系统，开始细致核对身份证、房屋买卖合同等材料，并耐心指导买卖双方填写申请表。
中午12点整，服务中心其他窗口的工作人员陆续下班离开。而王彩霞和同事韩康却依然全神贯注，逐项逐句核对信息，严谨细致，确保万无一失。买卖双方目睹此景，既深受感动又有些过意不去，几次提出“要不下午再来办理”，都被两人微笑着婉拒：“既然来了，就一次性办好。天气炎热，又有高龄老人，不能再让你们来回奔波了。”
12点50分，手续顺利办理完成。“不到一个小时的时间，让我们真切感受到了政务服务的温度。”吴先生感动地说，“我们原本做好了白跑一趟的心理准备，没想到工作人员牺牲午休时间全程帮办。这种‘不打烊’的服务，真是太贴心了。”
据了解，茅箭区政务服务中心为切实解决群众“上班没时间办、下班没处办”的难题，推出专项延时服务举措。“只要群众在正常工作时间内抵达窗口且符合办理条件，工作人员都会加班加点完成业务办理，坚决不让群众跑一趟冤枉路。”该中心相关负责人表示。
