秦楚网讯（十堰日报） 特约记者 刘爱理 通讯员 李明源 报道：“叮！”5月15日，随着手机短信提示音响起，湖北博恩机械制造有限公司财务负责人问清敏看着到账的37万元退税款，立即拨通采购部电话：“自动化生产线可以下单了。”这笔及时到账的退税资金，得益于十堰经开区税务局“出海护航团”的全流程跟踪服务。
作为“税问智答”惠企政策宣传辅导工作机制国家试点单位，十堰经开区税务局创新建立“走访问需—智答解疑—联动破难”服务闭环，将服务阵地前移至企业车间，让政策红利从“纸上”落到“账上”。
4月中旬，当博恩机械新投产的生产线接到首笔欧洲订单时，问清敏在“征纳互动”互动平台发出咨询：“出口退税怎么操作？”几分钟后，十堰经开区税务干部的电话便打了进来。随后，该局“出海护航团”带着量身定制的《跨境税收合规指引》上门辅导，不仅标注了跨境税收协定优惠条款，还针对企业业务特点梳理出风险防控要点。
“快，不是唯一的追求。”问清敏指着画满批注的手册说，“退税快车道的背后是法制‘红绿灯’，税务干部上门开展‘政策体验’，从报关单证到跨境结算全程辅导，帮我们扎牢合规的‘篱笆’。”
在十堰经开区，这样的故事正在批量上演。
易捷特新能源汽车有限公司一季度到账的4000余万元退税款，多数用于研发 BBG24高端纯电项目，剩余资金投入智能仓储系统和5G专网支持建设。今年一季度，该公司海外销售额突破5.12亿元，同比增加561.49%。
“从提交申请到税款到账仅48小时。”易捷特财务负责人张磊对“申报即审、审结即退”服务机制感触颇深，“退税款一到账就能马上变成生产设备，海外客户说我们交货比德国供应商还快！”
“我们既追求服务速度，更注重守住风险防控底线。”十堰经开区税务局税政科科长夏琳表示，通过建立跨境税收风险联防机制，让企业“走出去”的步伐更稳、底气更足。
