秦楚网讯（十堰日报）记者 周仑 报道：春节假期，武当山景区迎来客流高峰，日均游客量突破2万人次。作为武当山的最高建筑，金顶是游客最密集的场所之一。2月4日上午9点，在金顶游客入口处，“小红帽”卜顺曦一边将保温壶里的姜茶倒进纸杯发放给排队的游客，一边用冻得发红的手指向上方的金殿说：“现在山上积雪较厚，大家稍作休息，安全第一。”
今年35岁的卜顺曦是郧西人，今年是他在武当山景区工作的第9年。卜顺曦告诉记者，今年春节，景区百余名“小红帽”全员在岗，大家随身携带医药急救包，分布在金顶、琼台、南岩等重点景点、区域，日均服务时长超过10小时。
夜幕降临，金顶气温骤降至零下10摄氏度。卜顺曦跺着脚取暖，目光始终未离开观景台的护栏。“现在的志愿服务早已超出‘指路、捡垃圾’的范畴。”卜顺曦说，春节期间，他和同事们帮助数十名走散的儿童找到家长，为多位低血糖游客提供食品，还向游客讲解武当古建筑和武当文化。
傍晚，最后一批游客乘坐缆车下山，卜顺曦和同事们开始清理垃圾，准备结束一天的工作。“说不辛苦是假的，但看到游客竖起的大拇指，就觉得值。”他掏出手机向记者展示家人发来的团圆饭照片。“我妈总说‘别人家孩子过年穿新衣，你年年戴小红帽’，可我觉得能为游客提供优质服务，看到游客笑容，是我最开心的时刻，是对我工作最大的认可。”他边说边搓了搓早已冻破的手背。
冬季的武当山金顶温度已低至零下10摄氏度，但比寒冷更令人印象深刻的，是卜顺曦等人被冻得通红却始终微笑的脸庞，是游客接过姜茶时的一句“谢谢，你辛苦了”，是不同语言交织出的“新年快乐”。“小红帽”守护的不仅是游客的安全，更是一座人文名山的温度与气度。
