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惠民生护健康 我为群众办实事 | 从医疗“减负”到服务升级 市西苑医院持续提升患者就医体验

时间:2024-10-29 08:44    来源:十堰晚报  字体:  打印  播报

秦楚网讯(十堰晚报)通讯员 方金柱 报道:一次挂号管三天、推行检查检验结果互认、住院患者救护车免费接诊……今年以来,十堰市西苑医院(太和医院西苑院区)多举措推动医疗服务升级,不断提升患者就医体验。

9月20日,家住竹溪县的杨先生因持续低热、咳嗽到市西苑医院结核病专科门诊就诊,将前几天在竹溪县人民医院拍的CT递给医生,医生根据检查检验结果,初步判断他患的是肺结核,建议他入院治疗。

“检查检验结果互认,既节省门诊检查时间,又为我们省了钱。”杨先生说。

这是市西苑医院贯彻落实市卫健委二级以上公立医院检查检验结果互认的一个实例。目前,市西苑医院已将省、市规定的82项检验结果、60项医学影像检查结果纳入互认范围。

“我们秉持‘以保障质量安全为底线,以质量控制合格为前提,以减轻患者负担为导向,以满足诊疗需求为根本,以接诊医师判断为标准’原则,开展检查检验结果互认工作。”市西苑医院副院长乐文随介绍。

本月,市西苑医院再度聘任8名市太和医院专家担任该院各临床科室业务主任,参与临床科室专家门诊、疑难病例会诊讨论等业务工作,为患者提供优质医疗服务。

“医保也可以刷脸支付……”近日,在市西苑医院门诊收费室,李奶奶在工作人员的指导下通过医保刷脸支付功能完成门诊缴费。目前,市西苑医院通过微信公众号上的“掌上医院”、自助机等实现网上挂号、缴费、检查检验结果查询等服务。

9月25日,市西苑医院“服务百姓健康行动”大型义诊活动走进张湾区花果街道花园沟村,内科、外科等科室专家为村民义诊。

近年来,市西苑医院持续在诊疗服务上做“加法”,除积极落实市卫健委推行改善就医体验十项措施外,还推出一系列便民利民服务举措:开展专科门诊延时诊疗服务,早上7点半开始坐诊,晚上坐诊时间延长至7点半;急危重症患者“先诊疗、后付费”,院内急救直通车联通抢救绿色通道;住院患者救护车免费接诊;针对出院患者,医生护士上门随访指导康复……服务范围涵盖入院到出院、康复全过程。

( 责任编辑:曹婧    新闻报料:8110110    版权声明