秦楚网-十堰头条讯 记者 周仑 杨天娇 报道：十一期间，来自五湖四海的游客纷纷涌入充满魅力的车城十堰，共同领略十堰的自然风光与人文风情。本是一个普通的假期，然而在十堰却上演了一场温暖人心的故事。10月1日，来自陕西的张先生一行十人满怀期待地来到十堰，准备开启一段美好的旅程。但令他们没有想到的是，由于游客数量超出预期，丹江口市住宿出现紧张情况，张先生等人面临着无处可住的困境。无奈之下，张先生打电话给丹江口文旅部门，文旅部门秉持着“游客至上”的服务理念，积极寻找解决方案。经过多方协调，最终决定将游客安置在丹江口市委党校。党校方面也积极配合，迅速整理出干净整洁的房间，为张先生一行提供了一个临时的温馨住所。
10月1日，张先生携家人共两辆车从陕西西安自驾到十堰旅游，他们提前在十堰城区预定了酒店，并计划在2号前往武当山游玩。10月2日，张先生和亲友登上了武当山金顶，当日下午，他们临时决定前往丹江口，现场看看丹江口大坝。可就在这时，一个棘手的问题出现在了张先生眼前，原以为可以订到房间的张先生，打开手机却发现丹江口的各大酒店全部都住满了，好不容易有零散的房间，却相隔较远。
本想索性在车上将就一晚，由于张先生一行携有多名儿童，且有60多岁的老人，找到住的地方成了当务之急。就在这时，张先生想起来，刚到丹江口时，手机曾收到了一条短信：南水润北方，寻源丹江口。欢迎来到中国水都——丹江口市。点击“一部手机游丹江口”全域全景云名片链接http://djk.luojiadesign.com/旅途更轻松。丹江口市文旅24小时服务热线0719-5210567、5212567。
抱着试一试的态度，张先生给服务热线打去电话并说明情况，工作人员则表示，如果确实没有住的地方，可以考虑去丹江口市委党校临时入住，条件虽然赶不上大酒店，但也足够宽敞、干净。同时，工作人员通过微信向张先生发送了定位，让张先生直接导航开车到这里，这里有人接待。
“工作人员态度非常好，让我很感动。虽然我是第一次来十堰，但当地文旅部门为我们考虑很周到，为他们点赞。”张先生向记者说。两辆车来到丹江口市委党校后，已经是3日凌晨了，党校的工作人员热情地接待了他们，并带他们前往房间。张先生说，不同于想象中的应急住宿，党校的住宿条件非常不错。当陕西游客们得知可以住进党校时，心中的焦虑与不安一扫而空。
最终，张先生一行入住了3间房，房间宽敞、干净、明亮，还带早餐。张先生等人纷纷对十堰文旅部门的高效应急处置和贴心安排表示由衷的感谢。他感慨地说：“原本还在为没地方住而发愁，没想到十堰文旅部门这么快就帮我们解决了难题，让我们感受到了家一般的温暖。”在入住后，张先生还专程将此次经历发在了社交平台，并对十堰热情周到的旅游接待服务表示了感谢，众多网友都为十堰此次应对国庆旅游高峰的做法点赞。
丹江口市是旅游城市，记者从丹江口文旅局获悉，丹江口市现有酒店、宾馆、民宿、农家乐等旅游接待场所297家，房间数近5000个，床位近8000张。每逢假期旅游高峰，当地便联合交警、文旅等相关部门做好接待服务。交通部门加强对道路的疏导和管理，确保游客出行顺畅。景区方面则增加了工作人员和志愿者，为游客提供贴心的服务。各大酒店、民宿也做好了接待准备，为游客提供舒适的住宿环境。此外，为了应对旅游高峰，丹江口市将丹江口市委党校和丹江口水都客栈作为临时应急住宿接待地，供游客居住。截至发稿前，丹江口市委党校共205间房和水都客栈200间房已经陆续有游客应急入住。
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