秦楚网讯（十堰日报）记者 孟建锦
“做事如做人，一诺值千金”是陈全坤的人生格言。今年47岁的陈全坤是一名退伍军人，在竹山县从事二手车交易。从创业之初，陈全坤就秉持“质量第一，诚信至上”的经营理念，为消费者提供质量可靠、信息透明的二手车。
从事二手车交易13年来，陈全坤积极参加公益活动，身体力行回馈社会，用持之以恒的默默奉献赢得了当地群众口碑。陈全坤先后获评竹山县“最美退役军人”、十堰市2024年第一季度“十堰好人·楷模”等称号。
“在卖车上我从来不做亏心事”
1998年，21岁的陈全坤退伍后，到广东省深圳市一家二手车行当学徒，经过13年的摸爬滚打，成长为职业经理人。
2011年春节，陈全坤回竹山过年，发现当地二手车交易市场前景广阔。“当时，二手车交易在我国沿海城市热火朝天，竹山却没有一家正规的二手车交易公司，我就想着可以回来试试。”陈全坤说。
随后，陈全坤毅然辞掉深圳的工作，回到竹山注册成立了该县第一家二手车交易公司——诚信车行，踏上了自主创业之路。
“销售履行‘四不三包’（不篡改里程数、不卖事故车、不卖翻新车、不卖泡水车，3万公里内包退包换包维修），从业以来，我在卖车上从来不做亏心事。”陈全坤说。
陈全坤把信誉看得跟生命一样重要。2019年8月，陈全坤收购了一辆丰田牌汽车，随后这辆车被张湾区的常先生选中，陈全坤便与其达成口头销售协议。陈全坤的好友张强得知这辆二手车的情况后，表示愿意以高出常先生出价3万元的价格购买。“我已经与常先生达成了协议，怎么能出尔反尔呢？等下次有同款车型，我一定第一时间告诉你。”陈全坤婉拒了好友的请求。
凭着良好信誉和优质售后服务，陈全坤的诚信车行很快站稳市场。如今，公司年均成交二手车320余辆，年交易额超千万元。
“承诺了就要做到”
信誉是赢得客户、助力企业发展最重要的基石。随着车行的经营逐渐步入正轨，陈全坤先后招聘8名人员从事销售工作。
陈全坤坚信诚信为本万事兴，在入职培训时，他告诉新入职的员工：“卖车时，就算是极小的刮痕也要事先和客户沟通清楚，尤其是说出去的话，承诺了就要做到。”
有一次，一名新员工在销售时，将6.5万元的报价误写成了5.8万元，当陈全坤看到销售合同时，没有纠正，仍以5.8万元的价格把车卖给了客户。当员工问陈全坤为什么不向客户解释清楚时，他却说：“说出去的话就像泼出去的水，人都有犯错的时候，我相信我的员工会吸取教训的，损失一点儿没什么。”在车行，员工们都十分尊重陈全坤，因为在陈全坤身上，他们看到了“诚信如金”。
13年来，诚信车行从没发生过拖欠员工薪资的事情。“职工就是我的家人，就是我的靠山，没有大家就没有今天的诚信车行。”陈全坤说，每年春节前夕，他都会走访困难员工家庭，并给全体员工发放春节礼金，感谢大家的辛勤付出。
车辆质量可靠、交易过程透明、售后服务到位……诚信车行凭着良好信誉和优质售后服务，很快成为竹山县二手车交易的龙头企业。在陈全坤的带动下，竹山县二手车市场逐渐做大做强，目前，该县二手车交易公司拓展到5家，年均交易近千辆二手车。
“我不希望自己成为一个无情的商人”
诚信虽无形，却是人生最珍贵的资产。熟悉陈全坤的人都说：“买二手车就找陈全坤，放心！”
“2019年5月，一个衣着朴素的年轻人到车行选购二手车，挑选一番后看中了一款售价十万元的大众牌轿车，他说先付3.8万元首付，尾款需要申请贷款后付清。”陈全坤了解情况后，将小伙邀请到办公室，经过简单的交流，得知小伙刚入职竹山一所学校，没有什么存款。于是，陈全坤为小伙挑选了一辆2万元左右的二手车。“就当练手，负担也没那么重。”陈全坤说，“我不希望成为一个唯利是图的商人，我希望自己能为客户提供物超所值的商品和服务。”
2020年初，新冠肺炎疫情发生后，作为退役军人的陈全坤第一时间在竹山县退役军人事务局登记，提出愿意无偿提供车辆，并充当驾驶员提供志愿服务。
当年2月15日，天空飘着大雪，在县疫情防控指挥部，志愿者们都在争取前往十堰城区接收运送医疗物资的驾驶员名额，由于陈全坤在黑龙江省哈尔滨市当过兵，有暴雪天气驾驶车辆的经验，最终选定他和另外一名志愿者承担防疫物资运送任务。随后，陈全坤和同伴冒雪驾车前往十堰城区，顺利运回物资。“关键时刻挺身而出，这是我作为一名退役军人应该做的。”陈全坤说。
从最初的一无所有，到如今的事业有成，陈全坤说，自己靠的是持之以恒的诚信和奋斗，他要用自己的经历告诉更多年轻人，诚信做人、努力奋斗就一定会收获属于自己的幸福。
