秦楚网-十堰头条讯 记者 吴忠斌 通讯员 龚伟 报道：病人的信任是医院发展的不竭动力，以优质服务还病人一身安康是医院义不容辞的责任。近年来，十堰市中西医结合医院牢固树立诚信观念，不断强化医疗质量，坚持规范服务理念，把强化医德诚信贯穿于医疗工作始终，为广大群众提供更加专业、更加优质的服务，从而赢得了病人的认可和社会赞誉。
医疗技术全面提升，推动医院快速发展
专科建设是医院高质量发展的基础和源动力。十堰市中西医结合医院高度重视临床重点专科创建工作。2023年新增精神科、泌尿外科2个省级重点专科，内分泌科顺利通过国家中医优势特色专科初审，急诊科、儿科等8个科室获市级中医临床重点专科。精神科获批国家第二批“心身医学整合诊疗中心”。重点专科体系更加完善，专科影响力进一步提升。
该院坚持中西医结合治疗急危重症，围绕“理念创新、技术创新、服务创新、管理创新”，推行“内科微创化、外科精细化、医技临床化、无痛普及化”。危险性上消化道出血快速救治通道顺利通过国家级评审验收并挂牌。卒中中心经过3年发展，以免检资格通过复审。心血管介入科和心血管经典科获湖北省心衰中心优秀质控单位。全年共开展支气管镜下肿瘤射频消融术、早期肺癌胸腔镜下肺段切除术、大脑中动脉支架置入术等34项新技术、新业务。拓展了医院微创手术、四级重大手术及检查检验新业务，驱动医疗服务质量提升。
充分发挥心力衰竭、急腹症、静脉血栓、急性上消化道出血、儿童呼吸道异物等9个多学科联合诊治小组优势，2023年共组织MDT 206次，组织脑卒中急救演练4次、胸痛急救演练6次，全院急危重症抢救和救治能力大幅提升。
严格落实三级护理质控体系和护理改善服务行动计划，坚持护士长夜查房和护士长每日工作五查房，每季度组织护理病历测评考核并排名公示，应用PDCA持续改进护理质量，组织实施29个病种的中医护理方案，开展中医护理技术26项。中医护理门诊全年累计服务患者724人次，互联网+护理延伸服务全年服务患者400余人次，护理满意度达到98%。
目前，加强特色专科建设已成为十堰市中西医结合医院谋发展的重要抓手，引领着医院步入快速、特色、健康发展的轨道。下一步，医院将继续以特色专科建设为帆，以人才培养为桨，不断改善患者就医体验，全方位、全周期护航百姓健康。
积极开展“323”活动，服务惠及更多百姓
为了更好地普及中医药健康文化知识，整合各方优质资源，推进“我服务你健康”为群众办实事系列行动走深走实，十堰市中西医结合医院积极开展中医药文化“进社区、进校园、进家庭、进乡村、进机关、进企业”活动，扎实做好中医药科普宣传工作，为健康中国建设注入源源不断的文化动力。
每到一个小区，十堰市中西医结合医院参加义诊的专家都要入户随访部分患者，进一步了解患者情况并说明用药的注意事项。而他们总能精准说出病患住在哪里，在入户随访中，有的专家会嘱咐患者在日常生活、工作中如何做才能保持健康，提高健康素养。
十堰市中西医结合医院相关负责人介绍，医院由行政职能科室具体负责分成六大片区，开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动，每年开展100多场义诊进社区活动，开展80多场健康科普讲座。
为确保“323”攻坚行动顺利落实，医院组成九支“323”攻坚行动医疗突击队。配合社区卫生服务站和卫生服务中心开展心脑血管筛查开展活动开展60场次，为社区居民建立健康档案，定期进行健康体检和随访，受益群众3000余人。
为弘扬和传承中华优秀传统文化、宣传普及中医药健康知识，进校园开展活动30余次；进工厂送防暑降温中药4000多包和中药香囊2万个。
为提高基层中医药诊治水平和服务能力，每年开展张湾区卫生技术人员中医药知识与技能培训2次。为实现医疗资源优势互补，提高医疗服务水平，组织成立专科联盟2个。与郧阳区、竹山县等地中医院、乡镇卫生院及张湾辖区内卫生服务中心等20家基层医疗机构建立了技术对口支援关系，积极打造中西医协同医疗集团。
十堰市中西医结合医院多措并举，有效推动了中医药和医疗服务进社区，大大提升了居民的医疗保健水平，有力地促进社区健康发展。
该院将继续加强专业技术人才力量，引进先进设备，学习高新技术，以诚信的服务理念、崇高的医德医风、高效的医疗质量、便捷的就诊流程、温馨的医疗环境，为前来就诊的群众提供更加优质的医疗服务。
