秦楚网-十堰头条讯 通讯员 谭荣华 马颖颖 报道：“我是电石厂老家属楼的居民，我们附近的蓝天幼儿园上下学时段路边停满了电动车，居民进入小区非常困难，造成了交通堵塞，希望主管部门解决。”近日，丹江口市教育局接到市民服务热线反映的问题，第一时间及时有效的化解了矛盾纠纷，得到了群众的好评和认可。
据悉，在接到群众诉求后，丹江口市教育局立即组织专班深入到该幼儿园现场勘察，查找问题症结。该路段是一条老式混凝土道路，道路两边停满了非该园区的私家轿车，导致道路变窄，家长接孩子的时间较为集中，园方也组织了人员疏导，但效果不佳，影响了小区居民出行。经过细致研判后，市教育局对园方提出了有效解决措施，在园内安全地带整齐有序停放教职工电动车，缓解校外停车压力；动员家长有序靠边停放电动车，让出行车通道；设置安全隔离栏，防止家长电动车占用公共通道等，还多次安排专班人员以志愿者的身份在现场协助疏通道路，并会同片区公安民警、社区干部从法、理、情方面做临时停车车主和家长的思想工作。经过不懈努力，该路段的拥堵现象得到了大大缓解，解开了居民、园方和家长们的心结，促进了社会和谐。
多年来，丹江口市教育局压实信访“首办”责任，始终坚持矛盾纠纷“早发现、早处置、早化解”的工作目标，努力将各类矛盾纠纷解决在当地、解决在基层、解决在萌芽状态，有效提升群众的安全感、满意度，为全市创优营商环境、高质量发展贡献教育力量。
