秦楚网讯（十堰日报）记者 段吉雄 刘旻
2月15日，农历正月初六。早上7点，茅箭区发展大道东利洋物流园内，因春节放假而储存的快递像小山一样堆积着。卸货、分拣、贴单……快递员张铁栓只穿一件薄薄的羊毛衫，忙得汗流浃背。
2021年入职至今，张铁栓每天以仓库为中心，一人一车穿街过巷。
“快递作为服务民生、服务百姓的行业，从与客户的沟通对话、投递物品的安全检查、快件收投速度与时间、单据的规范填写，都有着明确而严格的规定。”张铁栓告诉记者，为尽快提升业务能力，除定期定点参加客服部培训例会外，他还积极主动加强对新政策、新知识的学习，牢记行业法律法规。
“除了春节几天停网歇业，其他时间我们都在岗。”为了尽早把客户的快件送达目的地，张铁栓总是凌晨5点就从家里出发，赶往公司将快递件分捡、分类、装运，等待天亮后第一时间派送到客户手中。
“平时每天要派500多件，特殊时期达到700多件。”张铁栓告诉记者，每天在辖区里要跑30多公里，晚上7点多才能回到家里。
“这位快递员非常敬业，态度也很好，每天都笑眯眯的。”在浙江路周家沟小区，周大爷指着小区前面光滑的水泥路告诉记者，“上次下大雪路上结冰，我们都不敢走，他硬是一趟一趟把快递抱上来。”
当一个人将青春、热情与质朴的情怀融汇到自己的事业中，这份事业必将在岁月历练中折射出耀眼的光芒。1月中旬，市创文办、市总工会、市邮政管理局联合开展2023年度“最美快递员”“最美外卖小哥”评选活动，张铁栓被评为2023年度“最美快递员”。
“现在很多包裹来自网上平台，包括药品、米面粮油、奶粉等，这些东西都是居民日常急需的。每一份快递都承载着一份希望，我能做的就是用心送好每一份快递。”在张铁栓眼中，他的工作很普通，但只要保持职业操守与定力，再平凡的岗位也能实现人生价值。“每次把快递件送到顾客手里，听到别人说‘谢谢’时，再苦再累也都值了。”
