秦楚网讯（十堰日报）记者 孟建锦 马桂滨 通讯员 王杰 报道：承担各类政策性公益减免乘车4513万人次，打造“敬老爱老专线”“乡村振兴专线”，优化公交线路12条，公交线网覆盖更广、车辆排放能耗更低、乘客出行体验更优……1月18日，记者从市公交集团职工代表大会暨2023年度总结大会获悉，2023年市公交集团紧扣民生出行功能定位，以建设绿色低碳公共交通为引领，以创建国家公交都市为总揽，统筹推进服务优化、基础更新、智慧建设等工作，公交出行分担率位居全省前列。
国家公交都市创建全面铺开、多点开花。该集团协同主管部门编制《国家公交都市创建实施方案》，并通过交通运输部评审，我市入选“十四五”全国创建名录。市政府将创建工作纳入重点项目管理，实施七大类40项创建任务。编制《十堰市绿色低碳交通发展行动方案》，施划24.9公里公交专用道，建成市交通运输应急指挥中心、十堰西城公交停保场和25个港湾式公交站、50座智慧公交站廊，建设龙门工业园公交首末站，公交基础设施焕新升级。
持续优化线网，提升服务质量。该集团坚持公益性服务定位，延长15条公交线路运营时间，2023年增开公交专线2条，增加站点21个，线网辐射面不断扩大。运行通村、园区线路41条，落实退役军人及优抚对象免费乘公交优待政策。建立营运服务分析研判机制，优化运力配置，高效疏导客流。开展文明优质服务大提升专项行动，组建12支志愿服务队，开展“候车环境大清洁”“文明交通·低碳出行”等活动80余次，累计服务时长达6000余小时，乘客服务满意率达97%。
数字赋能绿色转型，激发发展活力。持续优化调整车辆种类和能源结构，更新150台新能源纯电动公交车，建设1座新能源充电站，新能源及清洁能源车辆累计占比达91%，年节约标准煤1.66万吨、减少碳排放4.14万吨。加快智慧公交数字化建设，研发建成“十堰公交”APP、公交客流大数据分析系统，丰富移动支付、实时公交查询、网上营业厅等便民服务，应用数据感知匹配客流需求，提高营运效率，持续提升公交出行品质。
强能力转作风，实干担当、争先进位。持续深化能力作风建设，实行重点项目领军领衔制度，深化“人事、劳动、分配”制度改革，优化产业结构布局，完善预算管理体系，完成“营修分离”改革，建立高效、规范维保体系，夯实公交持续稳定运营基础。全年获得市级以上集体及个人荣誉30项，参加中国汽车产业工人技能大赛并荣获大赛（汽车装调工）团体三等奖，职工高向明荣获全国交通技术能手、王付先荣膺“中国好人”，2名职工获评全市能力作风建设标兵。
大道如砥，奋斗如歌。该集团始终把人民满意作为永恒追求，把服务质效作为永恒主题，把高效智能作为永恒目标，把绿色低碳作为永恒底色，深入贯彻市两会精神，加快融入高质量发展、高水平保护、高品质生活、高标准安全“四个体系”，为绿色低碳发展示范区建设作出公交贡献。
