秦楚网-十堰头条讯 通讯员 张玲 报道：“我的岁数大了，眼睛看东西不是很清楚，坐车晕车的很，没想到你们把身份证送到了我家，真是太感谢了！”近日，潘口乡潘口河村2组陈奶奶激动地对派出所民警牛艳丽主动送证上门的行为表示由衷感谢。
近期，潘口乡派出所户籍民警在工作中发现，该乡一些老年群众身份证办好之后没有及时领取，经电话了解，这些老年群众主要是由于年龄偏大、出行不便无法前往派出所领取证件。为切实解决群众难题，潘口乡派出所积极行动、主动作为，把办理好的证件及时送到群众手中，让群众少跑路、不跑路，服务好最后一公里。
今年以来潘口乡派出所立足自身工作实际，做好为民服务“零距离”，进一步优化营商“大环境”，不断探索创新派出所主动服务方式，积极回应群众需求，上门办理身份证109人，并“送证上门”78个，赢得该乡群众的广泛好评。
