市妇幼保健院医护人员入户为村民提供服务
秦楚网讯（十堰晚报）文、图/ 记者 何利 报道：2023年全国卫生健康工作会议明确强调，要把医疗卫生服务能力建设放在更加突出的位置，推动医疗服务重心下移、资源下沉，更好地满足基层人民群众看病就医需求。
今年以来，市妇幼保健院主动作为、积极行动，并以“五亮五共”活动为契机，充分发挥三级医院医疗资源优势，落实家庭医生签约模式，在定点包联的徐家沟村全面开展居民健康管理工作。在这项工作工程中，市妇幼保健院医护人员充分利用业余时间，主动走进居民家中问医送药，将入户医疗服务工作落实到了辖区每户居民的家中。
分步实施，实现包联辖区健康档案全覆盖
徐家沟村位于茅箭区天津路，民安、民和等居民小区是该村的主要组成部分。市妇幼保健院自2020年6月整体搬迁至林荫大道二号线256号开始，便与这个拥有1700多名居民的城中村建立了点对点的包联关系。到徐家沟村开展入户医疗服务，也成了市妇幼保健院广大医护人员的一项重要工作。
10月25日晚6时许，百余名市妇幼保健院医护人员在下班之后，再次穿着志愿者红马甲出现在民安小区里。志愿服务的队伍里，还有市妇幼保健院党委书记刘杰以及党委副书记、院长曾传军等医院领导的身影。
“基本上所有的业务科室，医护人员都在参加这项工作。考虑到晚上人员比较集中，我们特意把入户时间定在了下班之后。这样收集到的信息更加全面，服务面也更加广泛。”曾传军告诉记者。
为了更好地开展入户医疗服务这项工作，妇幼保健院从一开始便制订了详细的实施方案。按照方案规定，整个活动被分成准备、实施、监督等几个阶段，而每个阶段又有详细的工作步骤。
“一开始我们也是摸着石头过河，比如说在村民健康档案建立环节，就花费了很大的精力。”刘杰介绍。为了全面收集到徐家沟村现有村民慢性病人员基本情况、亚健康状态人员基本情况等信息，医院工作组不仅充分动员了村委会、网格员等所有可动员的力量，同时还投入人力、财力开发了微信小程序，并以此来采集村民健康信息，从而形成了一套完整的电子化信息档案。
据了解，在村民健康信息采集阶段，市妇幼保健院医护人员在小区网格员的协助下，对辖区每一栋楼、每一户居民进行了点对点、面对面的信息登记。“年轻人我们将小程序推送给他们，让他们自己填写信息。对于那些年纪大的老人，我们的医护人员负责登记。”市妇幼保健院医务部部长张涛介绍。在整个信息采集过程中，本着不漏一户、不漏一人的原则，实现了徐家沟村村民的全覆盖。
截至目前，市妇幼保健院已经为徐家沟村700余户、1782位村民建立了完整的电子健康档案。通过这套电子档案，医院可以随时掌握辖区每一位居民的健康状况。该档案中的村民到医院就诊，医生能一目了然看到患者的过往病史、用药史等信息。不仅可以有效挺高服务效率，还可以节约患者的就医成本。
下沉社区，将医疗服务送入百姓家中
“光有一套居民的健康档案远远不够，因为每个人的健康状况随时都可能会发生变化。于是在健康档案的基础上，我们还制订了更加详细的入户服务方案。”曾传军告诉记者，医护人员不定期到居民家中，普及医疗知识、了解居民健康变化、宣传用药安全，努力将每一位居民的健康隐患消灭在萌芽状态。
在市妇幼保健院制订的服务方案中，有一项由医院急诊科牵头负责的内容。“将档案中患有慢性病人员的医保卡收集后集中管理，每月由医院保健医务人员开药后，集中配送至村委会或者直接送药上门。”市妇幼保健院急诊科主任於龙介绍，此举可以大大方便那些行动不便的老年群体，一方面保证他们的用药安全，同时也可以节省他们的购药成本。
据了解，除了急诊科外，市妇幼保健院的体检中心、检验科、超声科、放射科、保健科、孕产保健部、妇科、中医康复科、儿童保健中心等十几个业务科室，几乎全部被纳入入户医疗服务方案之中。除此之外，医院还根据居民健康信息档案，按照儿童、孕产妇、妇女、中老年等类别，建立了分门别类的数据库，并分别交由医院相关科室集中管理。
“以往都是患者到医院，现在是医生护士进社区。其重要目的，就是方便广大患者，真正落实国家的相关政策。”曾传军说。
“在你们的建议下，我已经换了一种助眠药物，效果挺好的。”今年80岁的付大爷曾做过心脏搭桥手术，再一次见到刘杰时主动说起了自己的用药情况。由于长期失眠，他曾在药店购买了一种强效安眠药。一个星期前的一次入户服务过程中，刘杰无意间发现老人服用的这款药，并立即给出了用药建议。
“他之前服用的那种安眠药有很强的药性，对老人来说很不友好，并极有可能造成不可逆转的安全隐患。”刘杰说，在发现这一情况后，他及时跟老人及其家人普及了安眠药的用药常识，这才促使老人及时更换了药物。
以心换心，良性互动让居民受益
市妇幼保健院以“五亮五共”为契机，深入社区开展入户医疗服务工作，自从以徐家沟村为试点开展工作以来，已经取得了斐然的成效。
“一开始村民对我们的入户工作不了解，认为在做样子、走形式，但随着时间的推移，我们的工作得到了绝大多数村民的认可。”从参与入户医疗服务工作以来，护士王晓雅有着明显的感受。以心换心的服务，已经让她们在徐家沟村很多居民的心中成了真正的白衣天使，居民与医护人员之间的良性循环互动已经形成。
实际上，市妇幼保健院在徐家沟村所做的工作，远不止入户医疗服务这一项。
“除了法定节假日，我们每周一下午还会在徐家沟村开办‘党建引领乡村学校’的相关讲座，邀请相关领域的专家及党员干部，为有需要的村民集中授课。”刘杰介绍。
记者了解到，授课内容涵盖党史宣讲、健康科普、法律法规、心理健康、消防知识、技能培训、家风家教、社会治理等方面。通过授课，提高村民思想认识，培养居民健康生活方式，提升村民整体素质，解决乡村治理面临的问题，推进党建引领乡村振兴工作。
