秦楚网-十堰头条讯 记者 罗毅 报道：当商用车行业进入存量竞争时代，如何在经济型商品市场站稳脚跟，东风商用车新疆有限公司坚定地给出了自己的答案：2023年上半年，东风新汽实现销量8380辆，同比提升34.8%，跑赢大市。
去年8月，东风新汽新领导班子到任，一场营销变革提升商品竞争力的战斗迅速打响。今年2月，领导班子带队深入市场一线，现场召开品鉴会、听证会，在听取客户意见后，提出改进意见43项。研发部门迅速跟进响应，每个品系都按照“为客户解决了什么问题”“新品要解决哪些痛点”等方式，一一展开。
物流车进行适应性开发，应用新材料新工艺，D7V驾驶室一个月内降重200公斤，在经济性、舒适性等方面实现优化升级；专用底盘抢抓经济型市场，解决改装厂痛点，进行上装一体化设计，为客户提供更具价值的产品；工程车适应市场变化，着力向“小”转型，实现成本更低、品质更好。生产过程中，东风新汽通过制定工艺保障标准，确保高质量交付。截至目前，15天客户交付率已达90%。至此，东风新汽用半年多的时间，实现了“市场判断准、生产交付快、客户口碑好”的商品竞争力持续提升目标。
6月份，市场捷报频传。东风新汽工程车在上海、湖南、青海、江苏等地批量交付，这正是推行营销变革的战果。今年以来，东风新汽营销领域加速变革，在提炼出物流车、工程车、专用车等品系营销亮点的基础上，提前储备商品，分品系、分网络、分平台进行营销。目前，东风新汽工程车市场份额由之前的1.7%提升至3.6%，实现翻番；专用车市场份额同比提升65%。
商品卖出去，要想建立客户好口碑，除了好用，服务是重要的一环。东风新汽深谙其道，与东风商用车本部协同，通过分网销售、并网服务，为客户提供售后保障。分品系提升6小时完修率：物流车实行服务救急快速响应、限时到达；专用车实行线边故障不问责任，直接服务；工程车实行指定对口服务，快速更换总成。针对新疆区域重点市场，打造”400”双语服务中心、区域配件保障平台、区域技术专家团队。
