秦楚网-十堰头条讯 文、图/记者 王琪 特约记者 刘爱理 报道：6月6日，刘女士提前准备好证件照，到十堰经开区政务服务大厅办理社保卡挂失和补办业务，直到新卡到手，没有让她提供照片，也没有向她收取任何费用。刘女士办事感受到便利，源自于该区政务服务大厅人工窗口新增的免费人像采集业务。
以往群众办理社保卡的挂失、补办业务，需要像刘女士一样，事先准备好照片，才能正常办理。
“我的社保卡以前也丢过一次，上次补办时，跑到政务大厅后才知道需要照片。”刘女士说，跑照相馆照个快照，花20元钱不说，往返跑太费精力。
“原来办事群众提供了照片，我们需要扫描、上传，然后再印制社保卡，现在只需要免费采集人像，直接就能印制新卡了。”十堰经开区政务服务大厅人工窗口人员介绍，不仅如此，群众如果想保留原来的照片，社保卡照片使用年限参照居民身份证有效期相关规定，符合条件就可以从卡户数据库中调用原来的照片进行制卡。
十堰经开区政务服务大厅持续深化“一站式”综合服务。5月中旬，人工窗口新添置人像采集设备，不仅能为群众“打包”办理免费采像、制卡、补换卡、挂失、解挂、修改密码等社保业务，也大大缩短了单次制卡的时间。除此之外，群众还可享受延时办、上门办、帮代办、预约办等贴心服务，切实有效解决群众“急难愁盼”的问题。
据了解，十堰经开区新增社保卡证件照免费采集业务以来，已为112名群众免费采集社保卡证件照片，仅此一项，预计全年可为办事群众节省成本5万元左右。
