秦楚网讯 通讯员 邱亮 何兴武 报道：“黄院长，太感谢你了，下这么大的雨你还来看我。”近日，竹山县文峰乡卫生院院长黄海刚结束手头工作，就立刻赶到刘奶奶和龚爷爷家中上门回访，为他们进行身体检查、指导用药。
科室的电话回访工作中，黄海了解到，刘奶奶今年61岁，患高血压16年，于2013年5月脑出血后导致下身瘫痪，常年依靠轮椅行动。黄海及时上门送药，并安排卫生院全科医师检测身体，指导合理用药。
随后，黄海又驱车赶往文峰乡塘湾村1组的龚爷爷家中，因上山砍柴导致腰扭伤、行动不便，长久未到医院复诊，取药均为家属代取，黄海特意上门诊治，并及时安排卫生院中医康复科医生到户了解病情，指导康复训练。
黄海担任文峰乡卫生院院长以来，坚持每月回访活动，以实际行动得到了党委政府和上级卫健部门的肯定,赢得了辖区老百姓的真心爱戴。文峰乡卫生院院长黄海表示，卫生院将逐步推进上门回访服务，坚持每月一次回访，用实际行动践行“我为群众办实事”。通过回访，进一步提升了群众满意度，将医疗服务延伸至院外和家庭，使出院患者的康复和继续治疗得到科学、专业、便捷的技术服务和指导，了解到广大群众的意见和建议，查找出医疗服务的薄弱环节加以改进，从而提高医务人员的专业技术水平和服务态度，推动医院朝着“打造群众满意医疗卫生服务”工作目标不断迈进。
