秦楚网-十堰头条讯 记者 冰客 通讯员 汪文静 报道：记者24日从市民政局获悉，为打通便民服务的最后一公里，今年以来，该局继续全力推进“智慧救助”行动，通过在缩短办结时限、优化办事流程等环节上下功夫，开启了社会救助领域“一网通办”改革。
缩短承诺办结时限，提升救助效率。按照《省民政厅关于进一步规范社会救助领域政务服务有关事项的通知》文件精神，积极对接各县市区，将低保对象、特困人员、临时救助（支出型）对象审核确认等社会救助事项承诺办结时限缩减到了30天（即22个工作日）。
优化网上办理流程，畅通救助渠道。目前，全市社会救助领域政务服务网低保确认权下放到乡镇的65个，特困供养确认权下放到乡镇的9个，临时救助确认权下放到乡镇的68个。结合各县市区社会救助审核确认权限下放的实际情况，市民政局及时与市行政审批局进行沟通协调，对办理流程进行了优化调整，救助事项权限下放至乡镇（街道）的，办理流程调整为“受理、审核、确认”；权限未下放的，办理流程调整为“受理、审核、送审”。
社会救助领域全面实现“一网通办”后，困难群众申请办理低保、特困、临时救助等业务将更加方便，更加人性化，将进一步提升社会救助对象的幸福感。
