秦楚网-十堰头条讯 记者 罗伟 通讯员 朱俊婕
“原本打算等疫情过去，我们再回十堰给小孩上户口。没想到现在公安机关服务这么好，全程在网上就办好了孩子的户口，真是给我们解决了大问题！”1月7日，身在北京的张先生感慨道。
市民张先生和妻子长期在北京工作，前不久当上爸爸。因疫情原因，夫妻俩没有回来，为孩子的户口问题发愁。2021年12月31日，张先生拨打十堰市车城西路派出所户籍窗口的咨询电话。户籍协警谢丽告知张先生可全程网上办理，不必回十堰。元旦当天，协警谢丽通过微信视频，耐心指导张先生夫妻申请“湖北公安政务服务平台”全程网办的双向邮寄业务。
由于张先生的妻子原户籍地为山东省，其迁移跨省户口需要山东原籍办理，车城西路派出所户籍民警雷怡宁耐心地向其讲解全国范围户口迁移跨省通办业务，并帮其联系原籍派出所民警。张先生夫妇立即邮寄了所有证件。由于证件数量较多，张先生夫妇担心证件安全，申请加急办理，户籍民警又联合社区民警狄世炳加急帮张先生的妻子收集、调查、整理相关户口迁移材料，填写户口审批表，办理户口迁移业务。
1月5日，张先生夫妻二人申请的三项业务均审批完成，民警第一时间将新户口簿等相关证件寄往北京。张先生夫妻对车城西路派出所民警热心服务的工作态度感谢不已。
