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十堰市人民医院富康社区医院:资源整合促升级 健康服务暖人心

时间:2022-01-07 09:17    来源:十堰晚报  字体:  打印  播报

富康社区医院让“小病在社区、大病进医院、康复回社区”成为居民的习惯

秦楚网讯(十堰晚报)记者 李彦彦 见习记者 张雯靓 报道:“富康社区医院大变样了……”、“我现在看病基本不用去大医院了……”这是自2020年8月以来,富康社区医院被十堰市人民医院全面托管后,听到最多的评价了。

一年来,十堰市人民医院富康社区医院(以下简称富康社区医院)持续优化诊疗服务流程,改善群众就医体验,实现了服务水平和质量全面提档升级。这是市人民医院深化紧密医联体建设首次大胆的尝试,更是富康社区医院打出的精准“突围战”,让百姓在家门口就能享受到一级医院的价格,三级医院的服务,使分级诊疗真正落地。

破局

人医赋能带动富康社区医院全面升级

“前几年很多人对社区医院的认识,还停留在看小病、承担公共卫生服务职能上。虽然离家门口近,但一旦需要就医,老百姓仍然舍近求远,选择到大型医院,社区医院的经营发展缓慢。”十堰市人民医院富康社区医院院长丁洪成介绍。

“其实不怪老百姓有这样的认识,很多社区医院都存在基础设施不完备、人才储备不够的情况。富康社区医院也在一直谋求‘破局’之法,直到市卫健委‘强基护健’工作部署为医院发展带来了转机。”

搭乘对口协作的顺风车,在市人民医院的帮助下,富康社区医院迈上了发展的“快车道”。托管后的社区医院,在医院组织建设、制度建设、医疗质量上实行与市人民医院同质化管理,专科发展实行“专科共同体”,实现了医疗资源共享,使富康社区医院在人才队伍、技术水平、设备设施、管理水平得以充实和提升,整体实力明显提高,业务迅速发展。

目前,富康社区医院拥有生化分析仪、彩色多普勒等大型设备18台,开设的主要临床科室有糖尿病科、全科医学、中医康复科、妇科、血液净化基地、公共卫生科、皮肤美容科等,增设了国医堂,配有检验、超声、心电、放射等科室,新增口腔 CT设备,辐射周边人口近五万人。

伴随着这些改变,在患者心目中,富康社区医院也不再只是看感冒发烧、定期拿药的地方,已经能够在内科、外科、妇科、儿科、中医等方面提供优质医疗服务。

突围

找准发力点社区医院 坚持“小综合、大专科”

社区医院的建设发展到底应该遵循怎样的思路?最终落向何方?如何划分好社区医院与上级医院的职责范围?多年来,富康社区医院反复实验,走出了“小综合、大专科”的立院之路,打造特色品牌科室,补齐医院短板,解决居民社区就医的痛点。

“首先要让老百姓知道,来到富康社区医院,基本的科室都很齐全,包括检查、临床等,不能来了说这我看不了,那我看不了,慢慢地,就会失去患者的信任。大专科就是要有我们的拳头,让患者对我们的诊疗有信心。”丁洪成说。

背靠市人民医院这棵大树,富康社区医院紧紧围绕血液透析、糖尿病、中医康复、妇科重点发力,并与市人民医院相应科室形成“专科共同体”,助推了临床业务发展,特色专科建设成效凸显。

“这是市人民医院在社区建立的第一个血液净化基地,去年8月基地重新装修投入使用,目前新投入透析机10台,可开展高通量透析、血液滤过、血液透析滤过、长时透析及血液灌流等多种血液净化治疗模式。在临床工作中,我们坚持对透析患者进行整体及个体相结合的管理模式,保障治疗质量。”富康社区医院血液净化基地负责人介绍。

如果说血液净化建设是市人民医院的社区首例,那糖尿病专科更是富康社区医院的王牌特色。早在2017年,富康社区就与市人民医院内分泌科达成了合作。“当时我们做了调查,周边的糖尿病患者有800人左右,我们就下定决心要在这里开糖尿病专科。”富康社区医院糖尿病全科主任刘宗明说。

5年建设已见成效,它不仅能够提供糖尿病高风险人群筛查,糖尿病并发症筛查及评估,胰岛细胞功能评估,胰岛素泵、微量泵强化降糖,中医药技术治疗糖尿病并发症,还提供糖尿病饮食、用药、运动个性化指导,“可以说,现在在这里进行糖尿病治疗和在市人民医院治疗是一样的。”刘宗明说。

对于慢性病患者而言,病后康复是个缓慢的过程,为了让市民在家门口就能接受优质的康复治疗,富康社区医院着力打造出集针灸、刮痧、拔罐、按摩、温针、电针、艾灸、针刀为一体的专业康复治疗中心,实施中医特色个性化慢性病指导、慢性病干预和治疗,降低慢性病发病率及疾病致残、致死率,未来还将建设现代化康复医疗配合传统康复,不断提高居民的健康幸福指数。

“中风后遗症如脑梗塞、脑出血、脑外伤及其他脑损伤疾病引起的功能障碍和术后康复,如骨折、软组织损伤特别是肌腱缝合术后、术后伤口痛等,还有颈肩腰腿痛的针灸和推拿治疗,以及常见的疾病如宝宝腹泻、口腔溃疡、面瘫等,都可以到我们中医康复科接受系统治疗。”中医康复科主任、富康社区医院副院长陈峰说。

新生

做老百姓贴心人 敲开患者的“心门”

“让患者回流到基层,设备、技术仅仅是基础的条件,靠这些还远远不够,社区医院要打造有温度的服务,这才是我们的初心与落脚点。”丁洪成说。

记者来到公共卫生服务中心,大厅窗明几净,十分温馨,患者正有序排队等待。“预防接种和慢病管理现在放在一起,患者不需要再来回跑了,我们服务也更有序了。就这一年,家庭医生签约户数增长了2700户,现在一共有9800户。”公共卫生科主任李华义说。

为何富康社区医院家庭医生的签订人数这么多,90岁的陈大爷有话要说:“我年龄大了,平时走动不方便,医生会定期给我打电话,到家来检查身体,给我送药,有时还陪我聊聊天,真是跟闺女一样贴心。”

在不断强化家庭医生团队建设的同时,富康社区医院积极发挥“医联体”优势。自中心双向转诊渠道开通以来,共为70余位急危重症患者转诊,及时挽救了他们的生命。

曾经,一位63岁的重度心衰患者,因感冒、胸闷、气喘入院,医生接诊后检查发现,患者脑钠肽已达40000pg/ml(正常值为100pg/ml),随时可能有生命危险。医生精准判断,在取得患者同意后,直接与市人民医院科室对接,仅用1个小时就完成了转院,患者最终康复出院。

“随着我们医疗水平提升,服务完善,患者对我们的信任度和满意度越来越高,来就诊的人也越来越多。但这只是万里长征的第一步,我们还有很长的路要走。市人民医院向我们伸出了‘温暖的手’,我们自身要练就‘硬骨头’、亮出‘铁拳头’,让更多人‘敢’走进社区,让‘小病在社区、大病进医院、康复回社区’成为居民的习惯。”丁洪成说。

( 责任编辑:刘箫君    新闻报料:8110110    版权声明

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