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锅内煮着粥女子却被锁卧室内,关键时刻物业操作拉满了!

时间:2021-12-27 16:51    来源:秦楚网  字体:  打印  播报

秦楚网-十堰头条讯记者 罗伟 报道:女子在家遇险后于18楼阳台上大声呼救,接到讯息的小区物业快速反应,仅仅用了10分钟左右就化解了紧急险情,受到小区业主的广泛赞誉。

方女士家住发展大道国瑞文旅城小区18楼。26日上午,因为降雪,方女士丈夫带着孩子早早出门去爬山赏雪景,独自在家的万女士打算为家人做早餐。9时许,方女士进了卧室,这时突然刮来一阵风,将卧室门“砰”一声关上了。因卧室的门锁已经坏了很久未修,方女士发现门如同被焊死了一般无法打开。更不幸的是,她的手机放在客厅里,无法拨打电话求救。

想着厨房燃气灶上还在沸腾的粥,方女士心急如焚。她反复捶门,希望能引起邻居的重视,不过也是徒劳无功。情急之下方女士只得站在卧室外的阳台上大声呼救。由于阳台对着河道,平时就很少有人经过,加之楼层过高,并且是下雪天,外面行人更加稀少,并没人听见她的呼救。

方女士连喊带叫,很快衣服都汗湿了,可是还是没有人发现她的呼救。这时,方女士内心惊恐异常,各种惨痛的结果一一在脑海里浮现。毕竟用的是天燃气,一旦发生意外,不仅自己家,甚至是整栋楼都不堪设想。大约半小时后,楼下一位正在清理车上积雪的男子隐约听到了方女士的呼救,男子虽没听清楚是哪里在呼救,但还是将情况通报至了小区物业客服中心。

9时38分,国瑞文旅城客服中心接到该男子的反映后,立即兵分三路展开隐患排查。客服人员紧急核实房号,并联系家属告知紧急情况;保安人员立即提着灭火器排查危险及核实情况;工程人员立即断电,并携带工具前往准备开展救援。

几分钟后,物业查清了呼救者方女士家的房号和所处的准确方位。随后,数名物业工作人员赶至方女士家门外。在电话征得方女士丈夫同意的情况下,工作人员果断破门。当门被打开,工作人员冲进方女士家厨房时,粥已经被熬干。如果不及时赶到,后果不堪设想。物业工作人员立即将燃气关闭,并开窗通风透气,随后将反锁在卧室内的方女士解救出来。“真的感谢物业,及时赶来解除了危险。”27日上午,方女士在谈起经历还心有余悸,言语里满是感恩。

据了解,国瑞文旅城客服中心隶属国瑞智慧服务集团管理,该集团成立于2004年8月,累计托管项目面积超过400万平方米,包括阳光栖谷、国瑞蓝山郡、阳光蓝山郡、国瑞中心等小区。公司先后获得“金牌物业管理企业”、“十星级物业服务企业”、“物业管理先进单位”、“2020中国物业服务百强企业”等多种殊荣。

在日常管理中,国瑞智慧服务集团始终把安全工作放在首位,把为政府分忧,为业主创造舒心居住环境的理念贯穿工作始终,平时非常注重对全国发生的各种事故的剖析和教育工作,所以遇到紧急情况时,上有领导一声号召,下有员工们的积极响应,处理紧急情况既配合默契,又处理迅速。

此外,国瑞智慧服务集团用实际行动践行“用心有爱·缔造美好”的服务理念,经常性开展心系业主的活动。对业主不仅早送晚迎、捡到失物及时归还,而且每天还会巡查车辆车窗未关,及时联系提醒业主,为走失的孩子找妈妈,业主晕倒及时送医,在高考期间组织应急护考车队免费接送考生,秩序组工作人员24小时备勤,确保高考期间小区安静无噪音等等类似的温暖举动,每天都在国瑞智慧服务集团内上演。

( 责任编辑:刘箫君    新闻报料:8110110    版权声明

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