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国瑞智慧服务集团举办第二届服务技能大赛

切实提高物业服务水平 增加业主商户幸福感

时间:2021-09-27 19:08    来源:秦楚网  字体:  打印  播报

秦楚网-十堰头条讯 文、图/记者 吴忠斌 报道:强内功展风采,塑品牌献礼赞。9月27日,由国瑞智慧服务集团举办的第二届“阳光杯”服务技能大赛在十堰国瑞里中心广场隆重举行。111位选手组成的27支参赛队伍分别在项目经理赛区、客服管理员赛区、综合维修工赛区、秩序维护赛区、环境保洁赛区进行激烈角逐。

技能大赛开幕现场

在服务技能大赛现场,各个团队方阵尽展风采。物业智能设备方阵的平衡车、摩托巡逻车等智能设备的运用,大大提升了巡逻效率和“见警率”,提高了业主安全感。项目经理是整个团队的领头羊,他们带领队伍完成一个又一个目标,无私付出,是雨中的伞,黑夜里的火。客服服务团队为业主排忧解难,当业主需要他们的时候,他们及时出现,当业主情绪激动的时候,她们用真诚的语言安抚。工程服务团队每天都在小区各个角落做着脏、累、繁琐的工作,可能在维修设备,可能在保养电机,也可能在地下室维修,只为确保小区设施设备24小时安全运行。秩序服务团队担负着整个小区的安防工作,无论寒霜酷暑,坚守岗位,尽心尽力保护着我们的生活和家园。环境服务团队用辛勤的双手装扮着业主们美丽的家园。

智能设备方阵接受检阅

国瑞智慧服务集团副总裁杨富汉说,服务集团成立20年来,始终秉承“用心有爱•缔造美好”的服务理念,致力于社区空间营造,为广大业主、客户、合作伙伴提供细致、周到、暖心的服务,以客户需要驱动企业发展,以“标准服务、酒店服务、管家服务、瑞服务”四种服务模式进行物业管理,现已累计托管项目面积400多万平方米,在重庆国瑞中心、十堰国瑞中心、阳光栖谷、重庆江南国际新城、万州北滨熙岸、十堰国瑞蓝山郡、阳光花园、阳光香山郡等众多项目中呵护近10万业主的健康与安全。公司多次被评为“房地产金牌物业管理企业”、“十星级物业服务企业”、“全国百强物业服务企业”、“重庆市百强服务业企业”等荣誉称号,凭借高品质的物业服务,赢得市场和客户的广泛认可。

项目经理团队接受检阅

据了解,国瑞控股集团深耕十堰,30余年从点滴之处做起,打造业主和商家都倍感暖心的栖居及经营环境。疫情期间,国瑞商旅企业集团第一时间全面启动紧急预警方案,对公司旗下的小区及商业区进行全面疫情防控,有序开展清洁、消毒、宣传等工作,为业主筑起一道安全屏障。为给业主打造优美的居住环境,共建美丽社区,国瑞阳光物业集团对旗下所有小区统一开展补栽绿植,义务优化社区环境活动。他们在阳光栖谷小区补栽绿植2万余株,国瑞蓝山郡、阳光蓝山郡小区补栽绿植近2万株,阳光香山郡小区补栽绿植1万余株,总补栽面积约6万平方米。

客户服务团队接受检阅

秩序服务团队接受检阅

今年高考期间,国瑞智慧服务集团为确保高考期间小区道路通畅,提前制定护考应急预案;组织应急护考车队,免费接送考生;各区域楼栋管家及时推送高考期间天气变化、路况等各类信息;秩序组工作人员24小时备勤,确保高考期间小区安静、无噪音;考生车辆免费停放于栖谷天街停车场、小区临停车库……多措并举,全心护考。

环境服务团队接受检阅

技能大赛电工操作现场

国瑞智慧服务集团总裁潘富兰在当天下午的总结发言里说,本届大赛以强内功展风采、塑品牌献礼赞为宗旨,是学习贯彻工匠精神的生动实践,也是人才梯队建设的重要体现。长期以来,国瑞智慧服务集团始终以专业、入微的服务为出发点,在广大业主和商家心目中树立了良好的企业形象。开展本次职工技能大赛,是提高职工业务素质水平、加强专业化队伍建设的重要举措,通过技能大赛,不仅可以磨练团队意志、提升团队素养,而且还可以提升团队协同效率、增进职工友谊,切实提高物业服务的档次和能力水平,增加广大业主及商户的认同感、获得感、幸福感。

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