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钱江晚报:举报若像打差评一样方便,弹窗广告就无路可逃

时间:2021-08-26 09:50    来源:钱江晚报  字体:  打印  播报

高路

泛滥的广告弹窗已成为网络世界的“牛皮癣”,随时可能跳出来霸屏,令人不堪其扰。据人民日报海外版报道,工信部启动为期半年的专项整治行动,对用户投诉较多的“弹窗信息标识近于无形、关闭按钮小如蝼蚁、页面伪装瞒天过海、诱导点击暗度陈仓”等违规行为进行集中整治。

其实,在此之前,工信部进行过多次整治,效果不错。数据显示,今年二季度App开屏弹窗信息投诉量环比下降50%,使用量前100位的App开屏信息难以关闭问题发现率由69%下降到1%,而利用弹窗误导用户点击跳转第三方页面问题同比下降80%。

不过从用户实际反馈来看,每次整治过后,还是有不少关不掉的广告弹窗会“死灰复燃”,成为困扰用户的顽疾。

一些App冒着被查处的风险与监管部门玩猫抓老鼠的游戏,是因为利益太大,难以割舍。据统计,某些App开屏、弹窗类广告带来的收入,高达其总广告收入的80%。

这就不难理解,明明社会反对声音很大,社会评价很低,监管部门的整治行动一轮又一轮,但仍有一些App想尽办法钻空子。他们小动作不断,比如提高弹出频率、伪装关闭键;将关闭标志被刻意缩小,难以找到,甚至没有关闭标志;更有甚者,给用户布迷魂阵,设置多个假的关闭按键,点下去是网页链接,成为流量变现的“助力者”。

对于这样的情况,常态化治理就显得非常重要了。“牛皮癣”的特性,是在与监管的拉锯战中寻找生存空间,监管硬一点,他们就往后退一点,监管松一点,他们又蹦达出来。如此,监管就需要维持制度的刚性,随时监测App的举动,及时有效地应对。

这种常态化的监管,需要和App用户密切配合,鼓励更多用户积极监督App。目前对广告弹窗的监管主要依赖用户举报,然而大多数用户并不知道如何举报,且有些弹窗难以找出源头,很难实现高效监管。虽然工信部设立了举报受理平台,公布了举报电话,也开发了相应的客户端,但对普通用户而言,要跨越不同平台举报,是一件稍显繁琐的事情,除非确实深受其害,多数人还是会选择忍气吞声。一些App之所以屡教不改,无非是赌用户不愿意较真。那么,监管部门应该想想如何让举报更加方便,用户有了方便快捷的举报通道,举报热情自然会高很多。

或许,什么时候用户举报像网购打差评一样方便了,弹窗广告也就销声匿迹了。

( 责任编辑:徐蕊    新闻报料:8110110    版权声明