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我为群众办实事 惠企便民见实效——市社保局优化营商环境工作侧记

时间:2021-08-23 09:29    来源:秦楚网  字体:  打印  播报

该局职工姜培霞为参保人解释转移信息表转移基金额构成

秦楚网-十堰头条讯 记者  李强 通讯员 赵弘然 报道:“您可以单位形式或以灵活就业形式办理新参保,之前异地社保无需办理手续,等将来确定待遇领取地后再做归集即可……”今年3月,在社保政策解读答疑活动中,市社保局党员干部立足群众需求,为佰昌农产品物流园40多家商户解决问题20余个,发放政策宣传手册200余本,得到了广大商户的好评如潮。

心贴心交流,实打实干事。在市直人社系统党员领导干部“我为群众办实事”项目清单上,记者看到,市社保局领导干部牵头“办实事”,并明确了办理措施和办结时限,切实将优质服务送到企业和群众的心坎上。同时,该局牢牢立足部门职能,充分发挥政策优势,不断提升服务质效,努力营造更加优渥的营商环境,为我市经济社会高质量发展、人民群众幸福感持续提升作出了积极贡献!

释放政策红利 让企业“更舒心”

近年来,市社保局积极释放政策红利,迅速将各项优惠政策传达到企业和基层一线,为企业经营和群众生活送来了满满的幸福感。

该局积极执行阶段性降低失业工伤保险费率,今年以来全市已为11616家单位减轻工伤保险费负担3476万元,为11476家单位减轻失业保险费负担6586万元;严格落实党中央国务院关于阶段性减免社保费的安排部署,做到符合政策的单位应免尽免、应减尽减,最大程度为企业释放政策红利;准许生产经营出现严重困难的参保单位,按有关规定申请缓缴社会保险费,缓缴期原则上不超过6个月,缓缴期间免收滞纳金。

“社保福利政策的落实,切实为企业解决了实际困难,让企业轻装上阵!”一句感叹的话语,道出了一家家企业对市社保局的感激之情。

提升办事质效 让市民“更省心”

“5分钟办完新灵活就业人员新参保手续,现在办社保这么便捷,真是太棒了!”近日,张女士在市民服务中心社保窗口称赞道。

据了解,今年以来,市社保局结合党史学习教育,努力争创人社系统“双一流”服务窗口,持续深化“社银合作”,推动服务效能不断提升。目前,已实现灵活就业参保者直接在市社保局微信公众号或掌上银行APP自助核定缴费,足不出户即可完成社保缴费“掌上办”,有效缓解窗口业务压力。

精简经办流程,全力推行新注册企业参保登记0.5个工作日办结制;启用国家政务服务企业职工基本养老保险跨省转移平台,实现养老保险关系跨省转移接续掌上办理;对接第三版“湖北政务服务网”,实现参保单位“社会保险费缴纳征集单”和各类社保证明网上自助打印,个人权益查询网上办理;推动社保大厅正式进驻市民服务中心办事大厅,实现多项关联业务只进一扇门……

提升社保服务水平,既是深化“放管服”改革的内在要求,又是惠企便民的现实需要。近年来,市社保局着力提升服务水平,通过简化流程、畅通渠道、创优争先等方式,让企业和群众办事“只跑一次路”、“只进一扇门”。

选树服务标兵 让服务“更贴心”

“参保人如已办理退休,外地转入部分需按照相关文件要求做退费处理。”十堰市社会保险局个人账户管理科三级主任科员姜培霞在办理业务时,因参保人在外地无法亲自前来,姜培霞主动利用下班时间与参保人密切沟通,并提供容缺办理服务,为群众解了难题,让千里之外的参保人感受到了来自十堰市社保局的贴心与温暖。

记者了解到,姜培霞是十堰市社保系统的一张“名片”。近三年来,经她完成的养老保险账户维护4000余人次,转移录入16000余人次,均无一例出现差错。在日常工作中,她躬身力行、细致谦和的服务态度和工作作风也得到了领导同事和办事群众的高度认可。

近年来,市社保局通过大力推行窗口“月服务标兵”评选等措施,实行年度考核优秀指标向窗口一线职工倾斜,全力调动窗口工作人员的积极性和创造性,通过选树先进典型,引导全体服务人员见贤思齐,在单位内部形成了比拼赶超的浓厚氛围。

诚意十足的福利政策助企业高速发展,细致入微的服务态度让群众宾至如归!干真事,真干事,十堰市社保局始终围绕以群众的实际需求为落脚点,驰而不息、善作善成,交出了一份创优营商环境的出色答卷。

( 责任编辑:王堂    新闻报料:8110110    版权声明