秦楚网-十堰头条讯 记者 段吉雄 全正 特约记者 陈林 报道：8月18日，市委书记胡亚波在研究畅通民生诉求渠道工作时强调，要始终把人民群众放在心中最高位置，加快推进政务平台优化整合，畅通群众企业诉求渠道，健全便民利企服务体系，全面营造健康良好发展环境，为实现经济倍增、跨越发展奠定坚实基础。
胡亚波指出，畅通民生诉求渠道是寓管理于服务之中，着力构建党委政府与群众互通、企业互动的工作体系的具体举措，是打基础、惠民生、管长远、关全局的重要工作。各地各部门要进一步畅通诉求渠道，坚持全心全意为人民和企业服务，让优质服务成为十堰最大的竞争优势。
胡亚波强调，要推进政务平台资源优化整合，坚持“急用先建”，以应用为导向，按照“保留前台热线、整合后台资源”原则，将各类民生服务热线整体并入12345服务热线，落实“统分结合、分级管理、信息统筹、上下联动、左右协同”要求，一体化推进各县（市、区）12345热线分中心建设；提升平台智能化水平，强化部门协同联动，做好信息共建共享，实现全网数据智能采集、分析和处理，为党委政府科学决策提供有力保障；坚持问计于民、问需于民，时刻关注政策咨询、民生保障、城市建设等群众关心的热点难点，主动接纳群众建言，及时回应社会关切，对久拖不办的进行媒体曝光和追责问责，引导群众愿说话、敢说话、说真话，把平台打造成了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要渠道。要加快全市清亲企业服务信息平台建设，做到企业、市场主体全覆盖，建立快速响应、高效办理、及时反馈、监督检查、信息共享的企业诉求处理闭环管理机制，做好业务咨询、政策落实、项目推进等工作，增强企业的归属感和认同感；用好大数据工具，针对不同行业、不同类型、不同规模企业，强化大数据场景应用，帮助企业解决人才引进、科技创新、融资渠道等方面的问题，加大对中小微企业的扶持力度，在全市营造创新创业的浓厚氛围。
胡亚波要求，坚持把提高工作站位、工作标准、工作效率、工作质量贯穿工作始终。广大党员干部要争当守纪律、讲规矩的表率，树牢为民情怀，一心一意干事业，力戒形式主义、官僚主义；规范服务流程和标准，厘清工作先后顺序，提升业务能力水平；强化担当负责，抓好工作统筹，确保各项重点任务落细落实落到位，避免手忙脚乱、顾此失彼；坚持谋定后动、谋定快动，马上就办，真抓实干，杜绝议而不决、决而不行、行而不果。
市领导张歌莺、沈学强、张澍、赵哲参加会议。
