市社会福利院为老人做核酸检测。
秦楚网讯（十堰晚报）文、图/记者 冰客 张贞林 见习记者 张靓雯 特约记者 吴丽华
当前，做好疫情防控是重中之重，尤其重点场所需要落实好硬责任、硬措施，真正管到人、管到位。目前，十堰市各养老服务机构实行封闭管理，疫情之下，养老机构的老人们安全和生活是如何保障的呢？记者日前走访了十堰城区各养老服务机构，一探究竟。
取消入院探视，全体住养老人做核酸检测
省民政厅日前印发了《关于进一步加强民政服务机构疫情防控和高温防范工作的紧急通知》，要求各养老机构严格人员进出管理，从即日起至8月31日，全省养老服务、儿童福利、救助管理等机构实行封闭管理一个月。走访慰问、考察咨询、志愿服务、捐赠等外来人员一律不得进入民政服务机构。
养老机构谢绝探视，每天进行消杀。
8月4日上午，记者先后致电市社会福利院、市艳湖养老中心、市慈济老年护理院、太和医院西苑院区老年养护院、十堰寿松苑老年公寓等城区多家养老机构，均被告知，目前各养老机构因疫情防控原因处于封闭管理状态，只出不进。而且，各养老机构每天定时对院内各角角落落进行无死角的消杀。
当日，记者从各大福利院及养老机构了解到，封闭管理后，十堰各养老机构均谢绝外来人员参观、访问，暂停志愿服务和社会实践等活动。鼓励、引导亲属采取视频、电话等形式进行探视。
记者在市社会福利院门口看到，大门处于封闭状态，门前摆着几块温馨提示牌：“疫情期间，封闭管理，暂停探视，感谢配合。”即便工作人员进入，也要扫码。
市社会福利院院长向军介绍，市社会福利院、市慈济老年护理院共有100多名住养人员和50余名职工。从7月30日起，市社会福利院、市慈济老年护理院全面启动封闭管理，取消预约探视，外来人员一律不得入内。8月4日一大早，就对市社会福利院、市慈济养老护理院50余名员工和全体住养老人进行了核酸检测。
向军告诉记者：“根据疫情变化，市社会福利院完善疫情防控工作方案和应急预案，目前已调整疫情防控级别，全面实行封院管理。我们实施疫情防控24小时值班，前勤一线实行15天一轮班，行政工作人员实行周期倒班制，并强化了一线人员核酸一周一检制度。严格实行人员出入管理，同时加大疫情防控物资储备，积极应对疫情。”
在太和医院西苑院区老年养护院，记者了解到，从7月30日开始，两个大门上锁实行封闭管理。老人出房间佩戴口罩，可在院内区域活动。暂缓接收社会上要求入住的老人，刚需入住老人，需先在老年医学科缓冲病房留观两周，无异常情况后转入养护院缓冲房间。
该老年养护院医生、护士、护工等全部接种新冠疫苗，每月做核酸检测。对老人每日进行两次体温监测，每日两次对公共环境展开清洁、消杀、通风，每月做一次核酸检测。医生每日查房一次，护士每日至少巡视两次，护工随时观察老人的情况，发现问题及时报告医生处理。
“暂停接待外来人员探视和不必要人员进入。”十堰市寿松苑老年公寓党支部书记刘玉玲告诉记者，公寓在第一时间储备了防疫物资，并实施全封闭管理，要求所有工作人员非必要不离开十堰。
“现在公寓内每天上午、下午都要进行两次全面消杀，落实开窗通风，实施分餐送餐，工作人员将每日三顿餐食精心分装后送到每位老人房间，避免集体用餐带来的风险，并在每餐中增加蛋白质摄入，加强营养，以增强老人抵抗力。”刘玉玲介绍，公寓实行24小时倒班制，一线员工分成两班，24小时倒一次班，白天随叫随到，晚上两小时查房一次，全天候守候老年人身体健康。
养老机构谢绝探视，每天进行消杀。
做好心理安抚，加强与老人家属沟通
“我们对市社会福利院所有场所进行全面彻底消杀，为每位住养老人和员工发放口罩等防疫物资，并加强宣传教育。”向军介绍。
记者了解到，实施封闭管理后，该院实行分区管理。设置工作区、生活区、隔离区，设立两个通道进行物理隔断，实施分区管控，责任到人。严格做好隔离区的出入防护工作，每日开展院内外消毒并做好相关记录。倡导佩戴口罩、勤洗手、公筷制、分餐制，讲究公共卫生，养成良好个人卫生习惯。
再次突如其来的封闭管理，让部分住养老人产生了焦虑和不安情绪，护理部工作人员就耐心地向老人和家属解读抗疫政策、宣传防疫知识、做好心理安抚，同时提醒老人“戴口罩、不聚集、多喝水、勤洗手、多通风”，通过短信加强与老人家属的沟通，提醒家属近期非必要不探视。
记者从太和医院西苑院区老年养护院了解到，为减少流动，该养护院目前停止一切集体活动，要求在院老人不串门，不成群结队搞活动。老人就餐由护工送到房间，并做好餐具、用具的消毒处理。
实施封闭管理后，太和医院西苑院区老年养护院同样谢绝探视和参观活动。家属可通过电话、微信视频等方式实现亲情探视，了解老人情况。
这段时间天气炎热，住在十堰寿松苑老年公寓的李爷爷脚气感染比较严重，护理员向露每天不厌其烦地为老人家擦洗、抹药，因为受损皮肤擦药时有痛感，加上老人有智力问题，每次上药都不配合，向露就耐心地哄李爷爷，给他唱歌，讲故事，喂点心，分散老人家注意力后再上药。
因为疫情防控，家属不能探视，向露每天都发信息，及时和家属沟通，告知李爷爷的脚气恢复情况，并拍照发给家属。家属看到，在护理员的精心照顾下，老人很快恢复，对向露表示了由衷的感谢：“感谢向护理对我父亲的照顾，有向护理在，我们也就放心了。”
护理人员给老人检查身体。
视频电话云探视，让住养老人感受亲情
向军说：“由于事发突然，逢周末时，很多老人及家属难免出现抵触情绪。”
因为疫情管理的原因，家属无法探视，一些老人不习惯，养老护理员就客串起“儿子”、“女儿”的角色，代替他们的家人尽孝。
在市社会福利院，85岁的住养老人计有荣奶奶，因前段时间出门不慎摔伤胳膊，她的大女儿一直不放心，说要到福利院看望并照顾母亲。因为疫情防控再次封院，工作人员只能通过手机视频让女儿看望母亲，而养老护理员们则代替老人的女儿担负起照料老人的重任，在细节方面做到无微不至。
“我在这里一切都好，你们放心吧，疫情期间就不要来了。有时通过手机视频或打个电话就行了。”视频中，计有荣奶奶笑哈哈地对女儿说。
同样，在该院，95岁的周爷爷也因为疫情防控无法见到孙子。疫情阻隔了从学校放假回来的孙子看望爷爷的脚步，但亲情是无法阻隔的，孙子通过视频和爷爷进行了对话。“尽管和实地探视有些不同，但探视效果是一样的。”周爷爷的孙子对此表示理解。
“我们一定尽心尽力照顾好老人的日常起居和生活，请家属们一定放心，希望你们经常和老人视频传递亲情的温暖！”向军说。
据了解，外地疫情反弹后，市社会福利院第一时间组织工作人员开展心理疏导，安抚老人及家属，开启云探视模式，通过语音、视频的形式缓解他们的焦虑。在保障疫情防控安全的前提下，安排书画等活动，活跃院内文化氛围，缓解老人情绪。
一些老人的头发长长了，家属们提出想带他们出去理发。这时，福利院的养老护理员们就替他们代劳，当起了理发师。
记者分别从市艳湖养老中心、市慈济老年护理院、太和医院西苑院区老年养护院等城区多家养老机构了解到，外地疫情反弹，各养老机构封闭管理后，均通过采取这种视频探视、电话连线等方式，架起了住养老人和家人之间亲情的桥梁。
市艳湖养老中心的老人在室内做手工。
在市艳湖养老中心，除微信、电话等方式进行云探视外，该院还组织住养老人做一些开心快乐的游戏，启发智力，丰富生活乐趣，让老人们在亲属不能探视的情况下，在养老中心生活依然感到快乐。
在餐饮方面，记者了解到，目前，市社会福利院餐饮服务部严把食品、物资采购关，严格管理食堂卫生安全。为加强老人们的免疫力，餐饮服务部积极和食堂协调，给老人增加营养供给，每顿饭换着花样给老人们做美味菜肴。“每天有炒牛肉、炖鸭子汤、红烧鱼块、水饺、馄饨，还有各式各样的水果零食供应，防疫药品也是必备的，都悉数送到老人床前。”市社会福利院餐饮服务部负责人介绍。
住在十堰寿松苑老年公寓的王奶奶，她的儿子在外地工作，严峻的疫情防控形势让王奶奶对儿子非常思念，并担心儿子的身体。护理员梁素珍察觉到王奶奶情绪失落，带着老人来到护理站，教她做游戏，和儿子视频来缓解焦虑。经过护理员贴心照顾，王奶奶也不再愁眉不展，笑着对梁素珍说：“你真的跟我姑娘一样对我好。”
记者在探访中发现，各大养老机构在疫情防控期间餐饮丰富，关爱不断，并没有因为疫情防控而阻隔亲情。
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面对疫情，老年人应如何防范？
老年人本身就是一个特殊的群体，随着年龄增长，器官功能和免疫力减退，因此在感染性疾病方面，是高危人群。那么，面对疫情，老年人应如何防范？
第一，避免接触感染源。要避免没有必要的聚会、聚餐、外出、串门等。如果一定要外出，必须戴好口罩，并且回家立即洗手。
第二，要规范地戴口罩，保证防护的有效性。比如，戴口罩时要辨清正反，按紧口罩上的鼻架，让口罩周边与面部紧密贴合，避免病毒、细菌等感染源的进入。另外，不要用手触摸口罩外部，不要将口罩戴到鼻子底下。如果需要短暂摘取口罩时，在家可以悬挂放置；如果在路上，可以把紧贴面部的那一面折在里面，放进干净的袋子里，避免交叉污染。
第三，要注意平衡饮食。老年人胃肠道功能可能不太好，牙齿、口腔会有一定的问题，加上个人生活习惯等因素，容易出现偏食或者营养不良的情况，所以在特殊时期，要注意膳食的平衡、饮食的多样化，做到荤素搭配。同时，在饮食过程中，要注意进食的速度。进食速度太快，容易引起误吸，引起呼吸道的感染。
第四，要有适当的运动。运动的方式有很多，可以做广播操、打太极拳，每个人根据自己的情况进行选择。但是对于一些有基础疾病的老人，运动时一定要避免摔倒。
第五，有长期慢性病、需要长期服药的老人，一定要按时、规律、规范地用药。如果停止用药，可能会造成疾病的复发和加重。
第六，要保持良好的心态。喜欢聊天的人，可以和家里人多聊聊天；喜欢听音乐的人，就可以多听听音乐。愉悦、健康的心理状态，对预防疾病的产生和发展都有一定的作用。
第七，饮食要有规律，三餐定时、定量、不暴饮暴食；少吃刺激性和难以消化的食物，如酸辣、油炸、干硬和黏性大的食物；生冷食物尽量少吃。
第八、天气炎热，在使用空调过程中，空调温度不要调太低，早晚要通风，空调的滤网要注意清洁。黏膜、皮肤有屏障保护功能，如果干燥，屏障作用就会受到影响。在空调房间待久了，会感到口干、咽干，要适当地多饮水。
