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2021年铁路春运方案出台 十堰加开始发(途经)临客16对

时间:2021-01-26 16:29    来源:秦楚网  字体:  打印  播报

秦楚网讯 记者 冰客 通讯员 郭爽 报道:记者26日从十堰车务段获悉,为期40天的2021年春运将于1月28日零时正式启幕,十堰车务段预计全段将发送旅客65万人次,全段将加开途经(始发)十堰并办理客运业务的临客16对,以满足十堰旅客春运期间出行需求。

40天春运预计十堰发送旅客65万人次

2021年春运自1月28日至3月8日,为期40天。春运期间,预计全段发送旅客65万人次,与2019年(因2020年春运正值疫情,不具有可比性)同比增长8.3%,其中发送直通旅客25万人次、十堰车务段管辖内发送旅客40万人次,日均1.6万人次,高峰日可达2.5万人次左右。

十堰将加开始发(途经)临客16对

据十堰车务段相关负责人介绍,春运期间全段将加开办理客运业务的临客共16对,其中直通普速临客2.5对、直通动车组临客1.5对、管内临客12对。加开客车主要满足进川、广(州)深(圳),北京、长三角等方向务工流、学生流、探亲流,以及省内及中部周边地区与武汉间城际客流。

退改签业务全天候  候补订单增至2单 

春运期间,铁路部门鼓励旅客网上订票、“凭证(码)进站、不用取票、如需报销、到站打印”,进一步提升旅客出行便捷性,网络候补订单调整为2单,每单最多5个需求,满足旅客同时候补往返车票需求;12306退票业务办理时间优化至全天候24小时,退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前;对现金购票和已取报销凭证的车票,可先线上退票后180天内领款;改签规则与线下窗口同步,开车后12306可改签乘车当日24时前其他列车车票。同时开展人工售票、人工问讯引导,提供网上和现场多种渠道预约服务,保障老年人及脱网人员线下服务。

 

( 责任编辑:郑荣英    新闻报料:8110110    版权声明