秦楚网讯 通讯员 陈昌荣 刘潇 柯熙曦 报道：“感谢县行政审批局的工作人员，有了你们这样的工作作风和热情服务的态度，我们在竹山投资就没有后顾之忧了！”7月7日，湖北嘉麟杰服饰有限公司负责人对县行政审批局工作人员赞不绝口。
湖北嘉麟杰服饰有限公司由于急需营业执照去外地签订合同，但营业执照需要申请变更，情况特殊，县行政审批局工作人员了解情况后，牺牲休息时间审核材料，连夜帮企业在网上申报，及时进行了变更登记，为企业挽回近百万元的经济损失。这只是该局服务企业注册登记日常工作中的一个缩影。
“阳光政务”公开透明
围绕“公开为原则、不公开为例外”，上半年，县行政审批局对所承接的19个部门218大项573小项许可事项，根据具体情况，将事项化分为市场服务、社会事务、国土城建、项目服务四大类，已全部向社会公开。“政务公开不仅为了便民，也是我们工作能力和水平的一面镜子。”县行政审批局局长包泽红介绍说。该县218项行政审批和服务事项全部向社会公开，实现了“透明”，公开已成为该局工作运转常态。截止6月30日，共办理各类行政许可2201件，无一投诉，受到社会好评。
“电子政务”助工复产
为有序做好开工复工等工作，该局增设企业复工复产综合窗口，鼓励、引导企业和群众通过“鄂汇办”APP或湖北政务服务网进行办理业务。如今，群众足不出户即可通过“鄂汇办”APP下载行政事项申请表格，进行网上申报，查阅办理结果。该县设立“网上政务大厅”，19个行政部门的行政事项名称、依据、办理程序等，全部上网。建立了“行政审批中心办公系统”，为窗口受理、事项办理、联合办理提供统一办公平台，优化了审批流程，缩短了办理时限。上半年，先后受理了36家企业网上容缺申报办结257件、受理办结网上申报件973件、预约办理65件。同时积极为竹山县密森智能服饰有限公司、湖北嘉麟杰服饰有限公司、南山五福堂、工业园区等15家企业和重点项目，快速办理相关审批手续20起。
“效率政务”优化环境
县行政审批局始终坚持“你创业，我铺路；你发展，我服务”的工作理念，与企业“零距离对接”，对县重点企业实行“上门年检”。并将企业开办事项所需材料归并整合为一套，实行“一套材料、一次采集、多方复用”。在企业开办专区，申请人只需登录一个网站，进行一次填报，点击一次提交。5月份，该局率先将食品经营许可证、小餐饮经营许可证、食品生产加工小作坊经营许可合并到营业执照上，率先在全市实行了“一照含多证”。6月份，他们又发出了首个企业开办大礼包，大礼包包含企业营业执照正副本、三枚免费企业公章、发票以及精心为企业准备的业务服务指南。目前竹山县企业开办已经实现全流程环节从以往的5个压减为2个，用时从1.5天压减至最快半天，企业开办实现“零成本”，实现服务由被动式向主动性转变、由承诺式向需求式转变，不断为企业项目审批提速增效。“门难进、脸难看、事难办，东跑西跑到处跑，东找西找到处找，在竹山已经一去不复返了。”前来县行政服务大厅办事的群众感言。
