“哪里有需求,我们就跟进到哪里!”

十堰市自然资源和规划局136个土保姆服务117家企业

时间:2020-03-28 08:01 来源:十堰晚报     进入数字报 我要爆料

市纪委监委派驻市自然资源和规划局纪检监察组组长陈瑛(右二)带队到十堰万达广场项目现场,听取企业诉求,现场解决问题。

秦楚网讯(十堰晚报)文、图/记者 吴忠斌 报道:复工复产事关发展大局,事关群众切身利益,是刚需更是硬任务。当前正值全市按下复工复产“快进键”的加速恢复期,市自然资源和规划局立足职责,迅速转变“主战场”,在市城区范围内开展“土保姆”服务活动,受到广大企业好评。“哪里有需求诉求,我们就跟进到哪里。”3月27日,记者了解到,市自然资源和规划局正按照承诺稳步推进“土保姆”服务活动持续深入开展。

136个“土保姆”服务117家企业

“万达广场项目建设目前进入尾声,住宅及商业综合体已建成投用。拟建设五星级酒店和公寓楼,因设计调整目前正在进行施工图审查,尚未拿到图审合格书,希望能够提前介入建设工程规划许可证办理。”3月27日上午,十堰万达广场置业有限公司副总经理田方兴面对市纪委监委派驻市自然资源和规划局纪检监察组组长陈瑛一行提出了自己的要求。

“我们会提前介入‘红线图’绘制,待取得图审合格书后,第一时间办理建设工程规划许可证。”该项目的“土保姆”——市自然资源和规划局建设工程规划科科长孙波当场表示将大力支持。

“万达广场项目是我市重点招商引资项目,我们一定会发挥‘土保姆’作用,尽最大可能给予支持。”陈瑛当场表态。

当日上午,市自然资源和规划局张湾分局局长傅伟、市自然资源和规划局征地事务服务中心负责人赵平、张湾分局车城国土所所长顾世成也来到京能十堰热电有限公司开展“土保姆”服务工作,了解企业存在的困难,宣传相关政策。

“涉及自然资源和规划部门的问题,我们将加大力度积极做好服务,向上级争取用地计划指标,减化审批流程,争取在最短的时间内完成用地报批和供地手续,为企业解决用地后顾之忧。”傅伟说。京能十堰热电有限公司工会主席方立春对市自然资源和规划局提供的“土保姆”服务表示非常满意。

3月27日下午,市自然资源和规划局局长汪正义在结束一天的会议后,立即奔赴位于顾家岗的十堰宝轮汽车零部件有限公司了解企业开工生产工作,征求该公司需要解决的土地、规划等问题。紧接着,他又马不停蹄地来到十堰至淅川高速公路指挥部,现场了解十淅高速建设进展情况,倾听企业在土地、规划相关手续办理中的诉求。他当场与丹江口市自然资源和规划局主要负责人通电话,督促解决项目涉及生态保护红线调整、征地补偿兑现等问题,确保十淅高速路建设顺利推进。天色近晚,雨一直下个不停,他才结束走访活动。

这只是市自然资源和规划局开展“土保姆”服务活动的一个缩影。3月27日,该局15个专班90个“土保姆”到企业收集到135个问题,其中不少问题现场得到解决。

据了解,市自然资源和规划局由19名副县级以上领导干部带队的19个“土保姆专班”,带领的136个“土保姆”正在一对一服务117家企业。

哪里有需求诉求,“土保姆”就跟进到哪里

“土保姆”活动是什么?汪正义介绍,“土保姆”服务活动就是为企业和项目提供土地、规划、矿产、不动产等自然资源要素支撑保障服务,简称“土保姆”服务。

“具体来说,就是由县处级干部进行一对一包保,带领一名中层干部和几名工作人员,做到包保一家房地产企业、2个基础设施项目、3个产业类企业。”汪正义进一步解释,主要从政策落实、项目落地、规划审批、项目建设等方面开展包保服务,做到哪里有需求诉求,“土保姆”就跟进到哪里,服务力量、要素支撑、政策红利就落实到哪里,全力以赴为企业和项目提供土地、规划、自然资源要素保障。

据了解,为了广泛收集企业诉求,3月11日,市自然资源和规划局下发《关于收集市城区工业企业自然资源和规划领域服务需求的公告》,征集张湾区、茅箭区、十堰经济技术开发区范围内工业企业生产经营中遇到的土地利用、矿产开发、城乡规划、不动产登记和地质灾害防治等自然资源和规划领域的问题、困难和诉求。3月23日、24日,市自然资源和规划局主要负责人带队,分别前往张湾区政府、茅箭区政府召开专题会议,征询各地企业涉及本部门的诉求,共商对策,确保自然资源和规划服务工作跟得上,政策能落地。

此外,他们还通过对接“双千”工作、全面认领市首席联络官包保服务的项目、12336服务热线、主动上门对接等多种方式了解企业需求。

为了让“土保姆”服务真正落到实处,市自然资源和规划局加强“土保姆”力量,按照一个项目一个县级领导、一个科室负责人、一个工作小组的“三个一”的办法,组建“土保姆”服务专班,开展点对点式全程跟踪服务,贴近企业,靠近服务,做到随叫随到。领导干部按照分工不分家的要求,全面协调各科室、二级单位,集中力量解决企业难题。

坚持“一下二上”优化“土保姆”服务

“‘土保姆’要沉下去,在项目一线、在生产一线、在建设一线了解企业和项目所需所求所困,将企业和项目准确的情况摸上来,将企业和项目具体的诉求摸上来。”面对全体干部职工,汪正义多次强调。

据了解,根据企业诉求,市自然资源和规划局开展“五保”精准服务,即保项目落地到位、保要素供给到位、保合法建设到位、保审批要件到位、保政策落实到位,让企业放心踏实地投入到复工复产和恢复发展上来。坚持因企施策,因事制宜,灵活精准施策,推动服务集成、政策集成、便利集成,让企业得到最优政策支持,让项目得到最好的落地环境。

“土保姆”要当好政策宣讲员、服务指导员、工作协调员、内部督办员,以敬业爱企精神为包保企业提供最优服务。同时,注意工作边界,做到包保但不包揽,“土保姆”不替代科室工作,切实为企业提供“打包式”自然资源和规划专业服务。对未列入“土保姆”服务清单的企业和项目,各科室(单位)按正常业务接待,坚决不允许怠慢,出现推拖挡等现象。

市自然资源和规划局明确要求,严肃工作纪律,严格遵守八项规定,做到“五不”:即不接受吃请,不收受礼品礼金和红包,不违规使用公车、公车私养或让服务对象用车接送,不扰乱企业正常的经营秩序,不得颐气指使摆架子,要带着诚意,带着感情,带着使命为企业服好务。

为了加强工作督办,市自然资源和规划局对“土保姆”承办事项进行跟踪督办,定期通报。坚持回访制度,按一定比例对“土保姆”服务情况开展工作评价,对差评的“土保姆”及时进行调整。对监督检查中发现违规违纪问题,根据情节轻重进行约谈问责,以过硬纪律确保“土保姆”活动有效推进。

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