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10岁熊孩子用家长手机上网课玩游戏,一个月花掉38000元

时间:2020-03-22 11:26    来源:秦楚网  字体:  打印  播报

玩游戏充值记录截屏

秦楚网讯 文、图 见习记者 王琪 报道: “我10岁的儿子1个月前开始在手机上网课,期间不停往游戏里充钱,等我们发现时支付宝和微信已被花掉3万8千元。”21日,市民周先生向十堰晚报新闻热线8110110反映,从二月份开始,他的小儿子用妻子的手机上网课,趁着无人看管花费巨款玩游戏,他联系了游戏平台的客服想让平台方将充值的钱退回来,但其中一家游戏平台的客服一直推脱不解决。

3月15日晚上,周先生的大儿子说小杰(化名周先生的小儿子)最近老是用上网课的手机玩游戏,起初周先生觉得玩个游戏也没什么,直到夫妻俩需要用钱时才发现支付宝余额只剩下几块钱。随后,周先生看到账单里有一笔笔几十元至几百元不等的转账交易。

周先生和妻子当时就蒙了,因最近家中老人生病,妻子回到老家照顾,但小杰需要用手机上网课,就将妻子的手机留在家中给小杰用。周先生立马找小杰询问这些钱是不是他用的,在父母的追问之下,小杰支支吾吾说这些钱被自己花在了游戏里。

记者在周先生提供的明细单上看到,支付宝账单里的交易记录从2月15日开始,直到将妻子卡里的2万6千元全部花光。其中最多的一次几分钟内花了5000元。支付宝里的钱花完后,小杰开始利用微信支付,直到把微信钱包里的7000元钱花光,到此为止小杰已经刷了近3万3千元。之后小杰又偷偷用周先生的微信给妻子的手机转了5000元,全部充值到游戏中。

10岁的小杰在支付后都会将转账提醒的短信删掉,连用周先生手机给妻子微信转账的记录也删除的一干二净。

让周先生不解的是,小杰是如何知道支付宝和微信的支付密码的?后来小杰坦白,是他将自己的指纹录到妻子手机里然后在支付宝和微信里设置成支付指纹。

“10岁的孩子什么都不懂,他只知道充了钱游戏会更好玩,但对于这些钱他是一点儿概念都没有。”周先生说,发现小杰玩游戏充值了3万多,他就联系到了一家游戏平台的客服,他们表示会退还充值金额的60%。但周先生给另一家游戏平台客服打了十几通电话,开始只是将情况记录,接着电话就打不通了。

记者查阅发现,不久前,国家新闻出版署印发了《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》(以下简称《通知》)。《通知》提出了六项举措,从实名制、时间管理以及消费等方面都作出了具体规定。

《通知》在付费服务方面的规定非常具体:网络游戏企业不得为未满 8 周岁的用户提供游戏付费服务;同一网络企业所提供的游戏付费服务,8 周岁以上未满 16 岁的未成年人用户,单次充值金额不得超过 50 元人民币,每月充值金额累计不得超过 200 元人民币;16 周岁以上的未成年人用户,单次充值金额不得超过 100 元人民币,每月充值金额累计不得超过 400 元人民币。

随后,记者拨打了12348公共法律服务热线,工作人员说:“涂先生的儿子小杰10岁,属于限制民事行为能力人,孩子玩手游花费3多万元,显然已经超出了他的智力和经济范围,没有经过监护人认可,可以要求游戏开发公司返还钱款。但这个事双方都有责任,要经过比例评估后,来确定公司返还多少钱款的。”

( 责任编辑:李月    新闻报料:8110110    版权声明