秦楚网讯（十堰日报）记者 周亚晖 特约记者 肖军 报道：8月20日，市政协主席张歌莺以普通志愿者的身份，参加创文“足印社区·户户走到”志愿服务活动。
张歌莺来到茅箭区武当路街办铁三处社区陈飞、吴秀菊等市民家中，与他们亲切交谈，邀请他们填写全国文明城市测评模拟调查卷，向他们宣讲创建全国文明城市的重大意义和有关知识，听取他们对我市创建全国文明城市工作的意见建议，希望他们热情支持、积极参与创文，有事找志愿者、人人争当志愿者，用实际行动带动周围更多人参与到创建过程中，为提升城市文明形象献出一份力量。
张歌莺强调，要耐心倾听市民对创文工作的意见建议，坚持问题导向，紧盯群众提出的问题做好整改，促使环境卫生、基础设施、交通秩序等全面提升，提高人民群众的获得感和满意度。要坚持以需求为导向，把空巢老人、留守儿童等作为志愿服务帮助重点，多做雪中送炭的实事，多办温暖人心的好事。要进一步做好、做实、做细创文入户工作，让群众切实感受到文明创建的重要性和好处，让广大群众积极响应并参与进来。要充分发挥党员志愿者模范带头作用，通过开展志愿服务活动，进一步提升党员干部为民服务意识。要大力弘扬志愿者精神，积极动员社区居民参与志愿服务活动，让志愿服务走进基层、走进社区、走进家庭，营造团结互助、和谐进取的社区环境和“我为人人、人人为我”的良好社会氛围。
