被水浸泡后，阳台墙壁上的木板呈现两种不同的色泽。
秦楚网讯（十堰晚报）文、图/记者 曾雨 报道： “物业在楼顶清洗水箱，通过雨水管道排水，谁料管道开裂，水流进屋内将我家木地板泡坏。”昨日，家住公园路设计院10号楼的董大妈向十堰晚报新闻热线8110110求助，称事情过去2个月了，始终无人承担相应责任。
昨日下午，记者来到董大妈位于设计院10号楼14层的家中，客厅、卧室和阳台均铺设的是木地板，其中一间卧室和阳台的木地板缝隙有不同程度的翘起。“木地板被泡后翘了起来，现在连门都关不住了。”董大妈告诉记者，木地板是架空铺设的，到现在地板下方还有积水。
在房屋阳台，记者看到墙壁也铺设了一层木板，受浸水影响，木板呈现鲜明的深浅两种色泽。
据董大妈介绍，去年10月和12月，物业先后安排人员清理了楼顶的水箱，并通过雨水管道排水，但管道开裂，水都流进了她家里。“起初我们都没发现，是楼下住户反映阳台在漏水，这才察觉的。”董大妈说，打开柜门，只见底部都是水，经多次排查，最终确认是雨水管道漏水导致。
董大妈说，事发后，物业人员帮忙清理，也多次上门将开裂的雨水管道维修好，这些她都很认可。但对于她家的损失，物业却一直没有说法，至今2个月过去，反映多次都没有结果。
昨日，记者将此事向润联物业东岳项目部反映，负责人庹先生随即带着工程部的工作人员赶到董大妈家，当面解决问题。
庹先生表示，楼顶水箱每年都要清洗两次，脏水只能从雨水管排出，雨水管道破裂与年久老化、大量排水都可能有关联。董大妈将管道包在柜子里，因此没能及时发现漏水并上报维修，造成了止损不及时。
对于董大妈家的损失，庹先生表示，他们将和她及其家人共同协商解决，进行相应的赔付。
