秦楚网讯 记者 彭飞 全正 报道：2月1日上午，市委书记张维国在市信访局接待群众来访，倾听信访群众诉求，督办解决信访事项。他强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，强化责任意识，主动担当作为，切实为群众办实事、做好事、解难题，不断提升群众的幸福感和满意度，全力维护社会大局和谐稳定。
“您请坐，有什么问题要反映？”“有哪些难处需要我们解决？”“不着急，请慢慢说，只要是合理合法的诉求，我们一定尽力解决好。”在市信访局接访中心，张维国与基层来访群众代表面对面亲切交流，不时就有关问题向在场的有关县（市、区）和相关市直部门负责同志询问，要求认真研究解决群众实际困难，并及时向群众作出回复。
张维国指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、了解社情民意的重要途径。全市各级各部门要站在政治和全局的高度，牢固树立“民心是最大的政治”理念，带着对群众的深厚感情和责任，把党和政府的关爱、温暖送到群众心上。要切实负起责任、主动担当作为，做到领导到位、精力到位、措施到位、效果到位，确保把信访稳定工作抓得更实、更好、更有成效。要坚持关口前移、力量下沉，注重风险研判，加强源头治理，努力把矛盾纠纷化解在基层一线、消灭在萌芽状态。
张维国强调，各级领导干部要当好标杆、作出表率，变群众上访为领导主动下访，带着问题深入一线走访排查，与群众面对面交流、零距离沟通，把信访工作落实到最基层。要增强斗争精神，敢于动真碰硬，善于化解难题，千万不能做遇到问题躲起来的“鸵鸟型”干部，也不能当处理问题拉不下脸面的“好好先生”。要始终把民生工作作为一切工作的出发点和落脚点，时刻将民生冷暖放在心上，把关系群众切身利益的每一件事都当成天大的事来办，把对群众信访反映的事情当作自己的事情，用心用情用力与信访群众一起商量解决问题的办法，用看得见、摸得着的实际行动，赢得广大人民群众的信赖和支持。
市委常委、市委秘书长张慧莉参加接访。
